Содержание
Социально – ответственный контекст / проблемная ситуация: описание проблемы, ее социально – экологическая значимость. Какие причины привели к созданию инициативы КСО? Какие факторы помогли сформировать инициативу КСО?
Многие компании, входящие в АФК «Система», существуют не один десяток лет, и среди сотрудников всегда были инициативные, социально активные люди, готовые добровольно прийти на помощь. Во многих компаниях сложилась устойчивая практика участия сотрудников в поддержке детских домов, ветеранов, экологических акциях (посадке растений, субботниках) и т.д.Признанным флагманом социальной ответственности среди компаний Группы АФК «Система» выступила компания «Мобильные ТелеСистемы», где добровольческая практика в форме корпоративного волонтерского движения «ПРОСТО дари добро» впервые была интегрирована в корпоративную культуру, HR-стратегию и зафиксирована во внутренних нормативных документах компании.
В 2012 году в МТС был создан уникальный корпоративный волонтерский кукольный театр «Мобильный театр сказок», миссией которого является образование и социализация детей, в т.ч. из подшефных детских домов и детей сотрудников. Этот опыт был успешно тиражирован в Группе компаний «Детский мир», где в 2014 году возникла собственная волонтерская труппа.
В 2014 году в волонтерских акциях МТС приняло участие более 5 000 сотрудников (20% – интеллектуальное волонтерство). Были реализованы ежегодные федеральные проекты: «Танго Победы» (организация праздника для ветеранов в городском парке), «Зеленый экспресс» (волонтерские туры в подшефные детский учреждения), «Елки-детям» (волонтерские акции для детей к Новому году). «Мобильный театр сказок» подготовил две премьеры эко-спектаклей, всего было проведено 16 спектаклей для общей аудитории более 920 детей в Москве и центральной России.
С самого начала в крупных социально-волонтёрских проектах, инициированных МТС, принимали участие и сотрудники других дочерних компаний Корпорации. Одним из таких крупнейших совместных мероприятий стал ежегодный экологический субботник, который проводится в Москве с 2010 года.
Общемировой тренд на повышение включенности бизнеса в реализацию социальных инициатив через добровольческую деятельность сотрудников, растущая востребованность волонтерской помощи в России, успешный опыт развития и институализации корпоративного волонтерства дочерними компаниями АФК «Система», на практике доказавший свою эффективность и высокий потенциал, получили высокую оценку на уровне Корпорации. Все эти факторы привели к создании единого корпоративного Волонтерского центра (ВЦ) на базе Благотворительного фонда «Система», который является ключевым инструментом реализации социальной политики Корпорации.
Президент Благотворительного фонда «Система»
“Самое главное наше достижение – это создание Волонтерского центра, который объединяет всех сотрудников Корпорации. Наши добровольцы вкладывают много личного времени и денег, для того чтобы сотворить благо. Они спешат делать добро”.
Социальное измерение: Каковы мотивы/причины принятия решения по запуску программы? Кто был инициатором? Каков был интерес компании? Каков был интерес других партнеров? Что компания надеялась получить?
Стартовав в июне 2014 года, ВЦ определил несколько основных направлений работы:
- помощь социально незащищенным слоям общества
- решение экологических вопросов
- решение вопросов профориентации и социализации воспитанников детских домов
Бенефициары программы: на кого была направлена программа? Кто прямой и косвенный выгодополучатель?
Основными группами благополучателей в рамках волонтерской деятельности АФК «Система» за последние 12 месяцев стали:
- детские дома и интернаты
- медицинские и образовательные учреждения
- ветеранские организации, дома ветеранов
Косвенную выгоду получают руководство компании и работники. Волонтерство рассматривается как одна из важных форм нематериальной мотивации персонала и возможность для продвижения сотрудников в Группе компаний за счет повышения вовлеченности и наращивания личностных компетенций (ответственность, инициативность и т.п.).
Востребованным поощрением считается дополнительное образование по волонтерству, расширение компетенций на базе лучших практик с участием приглашенных тренеров-преподавателей, лекции отечественных и мировых экспертов в области КСО, участие в партнерских программах, обмен опытом через участие в интегрированных акциях, возможность участия в национальных и мировых экспедициях (экспедиции Русского географического общества). Одной из форм поощрения являются публичное признание, награждение лучших, присвоение званий «Лучший волонтер», «Волонтер-спикер» (передача лучшего опыта). Личные истории добровольцев публикуются на официальном сайте Волонтерского центра и в корпоративной прессе.
руководитель Волонтерского центра, директор по социальным вопросам БФ “Система”
“Основным критерием успеха добровольческих акций является взаимная выгода для тех, кто делает добро, и тех, кто его получает. Корпоративное волонтерское движение, которым сегодня воодушевлена Корпорация, – это наш ответ на вопрос, что мы делаем для мира, и доказательство того, что милосердие вне кризиса и стоит дороже денег. Эффект “волонтерской воронки” достигается включением новых сотрудников, привлечением социальных партнеров для решения острых социальных проблем. Добровольчество не только объединяет сотрудников, но и успешно интегрирует новые бизнесы в единую команду. Это делает Корпорацию сильной, сплоченной и единой. Волонтеры Группы компаний АФК «Система» становятся более активными, инициируют собственные проекты в рамках реализации совместных благотворительных акций”.
Бизнес измерение: какие цели и задачи были поставлены компанией в ходе реализации данного проекта? При разработке социально-ответственных программ (инициатив), их наполнения, приоритетов, вовлекаемых сторон, вы учитывали специфику вашей бизнес деятельности, если да, то каким образом?
Ключевые задачи волонтерского центра:
- популяризация идеи волонтерства среди сотрудников компании
- привлечение сотрудников к участию в общекорпоративных волонтерских акциях
- разработка и реализация волонтерских интегрированных проектов
- привлечение внешних социальных и коммерческих партнеров к акциям
- организация обучающих семинаров для волонтеров корпорации
- содействие всестороннему развитию и мотивации волонтёров, формированию у них активной жизненной позиции
- повышение эффективности и качества инициируемых добровольческих проектов
Активности
Стратегия: Имеет ли компания утвержденную политику/стратегию, в рамках которой реализуется представляемый проект? Присуща ли данному проекту связь с приоритетами корпоративной социальной политики и целями организации?
В настоящий момент функциями ВЦ БФ «Система» являются:
- доработка и администрирование проектов (как собственных, так и предложенных партнерами)
- привлечение и координация волонтеров (посредством взаимодействия с координаторами волонтерского движения в HR и PR-службах, корпоративной почты и СМИ компаний, входящих в АФК «Система»)
- привлечение социальных и бизнес партеров (хотя в большинстве случаев партнеры индивидуальны для каждой акции, уже сформировался пул постоянных единомышленников)
Основные мероприятия: В чем суть и основные мероприятия инициативы/ проекта КСО? Как инициатива развивалась? Каковы основные этапы реализации проекта?
В 2014 году наиболее значимыми реализованными социальными акциями стали следующие:
- в сотрудничестве с Параолимпийским комитетом России была реализована спортивно-реабилитационная программа для детей инвалидов из детских домов «Олимпийские старты»
- волонтерские проекты к 70-летию Победы по поддержке ветеранов ВОВ и патриотическому воспитанию молодежи – «Волонтерские сады Победы»; просветительские экскурсии для детей из подшефных детских домов в центральные музеи военной истории «Живая история»; программа медицинской помощи и санаторно-курортного лечения «Забота о ветеранах»; волонтерская акция по оказанию адресной помощи «Помоги ветерану»; праздничные приемы и концерты для ветеранов, создание «Книги Памяти» на основе воспоминаний ветеранов
- проведение благотворительных акций и спектаклей для детей из детских домов ко Дню защиты детей и Новому году – «Елка желаний»; благотворительные спектакли «Золушка», «Бременские музыканты», «Доктор Айболит»
С успехом состоялась и уже ставшая традиционной большая благотворительная новогодняя елка БФ «Система» на которую были приглашены дети из детских домов, многодетных и малообеспеченных семей. О детях заботились более 30 волонтеров – сотрудников Группы АФК «Система».
Накануне Нового года волонтеры АФК «Система» и ДЗК приняли участие в общекорпоративной акции «Елка желаний», которая в 2014 году стала массовой. Сотрудники всех компаний корпорации были вовлечены в новогоднее волонтерское движение по приобретению подарков для воспитанников детских домов, их транспортировку и проведение детских новогодних праздников. Всего усилиями сотрудников было собрано 600 подарков для детей. Увеличилось и число подшефных детских домов, которые посетили волонтеры: 200 добровольцев отправились в волонтерские туры в детские дома Владимира, Торжка, Эммауса, Тулы, Рязани, Ногинска, Удомли, Тучковский детский дом и Кашинский социальный реабилитационный центр. Всего было проведено 9 волонтерских туров и новогодних праздников, которые организовали и провели для детей волонтеры Корпорации.
Ежегодно в декабре БФ «Система» проводит благотворительные спектакли для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В этом году маленькие зрители из 17 детских домов и школ-интернатов, многодетных и малообеспеченных семей Москвы, Московской и Тверской областей посетили праздничный благотворительный пока спектакля «Золушка» Государственного академического Малого театра. С успехом прошла и благотворительная акция «Театральный абонемент», в рамках которой сотрудники АФК «Система» обеспечили бесплатными билетами на мюзикл «Бременские музыканты» 230 воспитанников детских домов, детей из многодетных семей и с ограниченными возможностями здоровья. В новогодних акциях приняли участие сотрудники всех компаний АФК «Система» – более 2000 сотрудников выступили волонтерами.
Самыми востребованными направлениями добровольческой деятельности в 2014 году стали проекты, направленные на помощь детям сиротам, пожилым людям, ветеранам, инвалидам, детям из многодетных и малообеспеченных семей.
Партнерство: Сотрудничала ли компания с другими организациями (партнерами) в ходе реализации проекта/инициативы КСО? Как управлялся проект (структура, персонал, коммуникации и т.д.)? Каковы роли / обязанности каждого партнера или компании? Каковы роли других организаций, которые вовлечены в эту инициативу? Какие ресурсы, и прочий вклад осуществили вовлеченные партнеры в рамках проекта/инициативы КСО?
Ресурсы компании: Стоимость инициативы (в финансовом отношении и нематериально)? До какой степени ресурсы возобновимы? (если применимо)
Технологии коммуницирования проекта
Аудитория: Укажите внутреннюю и внешнюю целевую аудиторию проекта
Инструменты: Опишите инструменты реализации применительно к целевым аудиториям
Достижения
Результаты: Каковы основные достигнутые или ожидаемые социально значимые результаты? Как вы оцениваете влияние результатов ваших социально-ответственных программ (улучшение, ухудшение, отсутствие влияния) на ваши основные экономические показатели вашей деятельности? Какие прямые и косвенные преимущества получила компания другие участники/ население/ отдельные группы? Подробное описание результатов, возможно с использованием цифр, показателей. Возможно описание в рамках отдельно взятых отделов компании или бизнес – функций.
Перспективы
Планы на будущее: Каковы планы на будущее и перспективы этой инициативы или проекта КСО? Возможности автономной жизнеспособности проекта/инициативы. Возможные пути дальнейшего усовершенствования.
До конца 2015 года запланированы следующие общекорпоративные волонтерские акции:
- акция по сбору школьных принадлежностей для детей из детских домов к началу учебного года «Рюкзак первоклассника»
- интеллектуальное волонтерство в рамках проведения научно-образовательных школ программы «Лифт в будущее»
- для детского дома «Журавушка» передать трактор для расчистки территорий (август 2015), приобретенный на средства, собранные волонтерами
- организация классной комнаты для Ильинского детского дома
- волонтерский тур в Государственный Русский музей
- новогодняя «Елка желаний»
- новогодний благотворительный спектакль для детей
- помощь ветеранам к Новому году (декабрь 2015)
В планах БФ «Система» по развитию волонтерского движения:
- создание нового информационного портала Волонтерского центра
- дальнейшая популяризация волонтерского движения – 100% вовлеченность всех дочерних компаний АФК «Система» в волонтерское движение
- масштабирование проектов за счет привлечения крупнейших социальных партнеров
Leave a Comment