Содержание
Социально – ответственный контекст / проблемная ситуация: описание проблемы, ее социально – экологическая значимость. Какие причины привели к созданию инициативы КСО? Какие факторы помогли сформировать инициативу КСО?
– знать все банковские реквизиты для перечисления средств,
– осуществлять перечисления можно только в учреждениях банка.Суть программы «Помоги случиться чуду!» заключается в предоставлении простого и удобного инструмента для оказания благотворительности – Благотворительной платежной карты.
Заместитель председателя Правления ОАО «Белинвестбанк»
«Эта карта позволяет любому заниматься благотворительностью легко и свободно и чувствовать себя при этом причастным к той помощи, которая так необходима воспитанникам детского дома. Нет нужды отдельно для этих целей посещать банк, оформлять и заполнять какие-либо документы, достаточно совершать Ваши обычные покупки в магазинах, АЗС, кафе и других организациях торговли (сервиса) с использованием благотворительной карты, и помощь будет перечислена банком в адрес детского дома автоматически»
Социальное измерение: Каковы мотивы/причины принятия решения по запуску программы? Кто был инициатором? Каков был интерес компании? Каков был интерес других партнеров? Что компания надеялась получить?
Директор КартЦентра ОАО «Белинвестбанк»
«Социальная ответственность бизнеса – это неравнодушное отношение к тем, кому действительно нужна помощь. Мы надеемся, что оказываемая воспитанникам детского дома помощь поможет им стать счастливее и почувствовать заботу взрослых»
Бенефициары программы: на кого была направлена программа? Кто прямой и косвенный выгодополучатель?
Бизнес измерение: какие цели и задачи были поставлены компанией в ходе реализации данного проекта? При разработке социально-ответственных программ (инициатив), их наполнения, приоритетов, вовлекаемых сторон, вы учитывали специфику вашей бизнес деятельности, если да, то каким образом?
Директор ГУО «Ждановичский детский дом для лиц с интеллектуальной недостаточностью»
«Благодаря финансовой поддержке клиентов, проект дает ощутимые результаты: дети, многие из которых остро нуждаются в особом уходе, получают не только комфортные условия проживания, но и хорошее лечение, питание, развитие, так необходимые для их дальнейшего роста и вхождения в нормальную жизнь»
Активности
Стратегия: Имеет ли компания утвержденную политику/стратегию, в рамках которой реализуется представляемый проект? Присуща ли данному проекту связь с приоритетами корпоративной социальной политики и целями организации?
Основные мероприятия: В чем суть и основные мероприятия инициативы/ проекта КСО? Как инициатива развивалась? Каковы основные этапы реализации проекта?
Благотворительная программа «Помоги случиться чуду!» была запущена ОАО «Белинвестбанк» 16 марта 2011 года в сотрудничестве с ГУО «Ждановичский детский дом» для лиц с интеллектуальной недостаточностью, а также международной платежной системой Visa International.Программа работает следующим образом: клиент покупает благотворительную карту (в основу ее дизайна положен рисунок воспитанника детского дома Никиты Якубовского) и половина ее стоимости перечисляется в Ждановичский детский дом для лиц с интеллектуальной недостаточностью. При совершении любого безналичного платежа с использованием благотворительной карты 0,25% от суммы перечисляется в детский дом со счета клиента. Не остается в стороне и сам Белинвестбанк. В знак солидарности банк также перечисляет 0,25% от суммы такого платежа в детский дом за счет собственных средств.На сегодняшний день благотворительная карта Visa “Помоги случиться чуду!” Белинвестбанка не имеет аналогов в Беларуси и представляет доступный каждому человеку, независимо от его материального достатка, инструмент для оказания непосредственной помощи воспитанникам конкретного детского дома. Выпускается на базе карточек Visa Electron, Visa Classic и Visa Mini (карта уменьшенного формата).
За 4,5 года существования программы в адрес Ждановичского детского дома банком было перечислено более 370 млн. бел. руб. и сегодня держателями Благотворительных карт являются порядка 3,5 тыс. человек.
Главные события в рамках реализации проекта:
1. 16 марта 2011 года – запуск проекта и организация пресс-конференции, посвященной старту программы «Помоги случиться чуду!».2. С 1 октября 2011 года Благотворительные карты также стали выпускаться и в иностранной валюте.3. 3 ноября 2011 года состоялась церемония подведения промежуточных итогов реализации благотворительной программы «Помоги случиться чуду!» в рамках которой в детском доме состоялся праздник, где для воспитанников была организована развлекательная программа с участием ростовых кукол и фейерверка.4. В ноябре 2011г. ОАО «Белинвестбанк» принял участие в 6-ой специализированной выставке «Банк. Страхование. Лизинг.». Выставочный стенд банка был посвящен благотворительной программе «Помоги случиться чуду!». Тогда же появилась возможность осуществлять благотворительные платежи в пользу Ждановичского детского дома в банкоматах и инфокиосках Белинвестбанка, системе «Интернет-банкинг» и кассах банка.
5. В мае 2014 года ОАО «Белинвестбанк» совместно с Ждановичским детским домом отметили трехлетие благотворительной программы «Помоги случиться чуду!». Малыши не только увидели веселое театрализованное представление Винни-Шоу-Пуха, пообщались и поиграли со сказочными героями диснеевских мультфильмов, но и сами стали активными участниками концерта. Настоящим украшением праздника стали вокальные и танцевальные номера, подготовленные и исполненные подопечными детского дома. Ярким моментом торжественной церемонии в честь трехлетия программы стала презентация Дерева желаний – скульптуры известного белорусского художника, мастера художественной ковки Виктора Астера. Эта уникальная скульптура, символизирующая надежду на светлое и радостное будущее, стала еще одним подарком Белинвестбанка Ждановичскому детскому дому.
Партнерство: Сотрудничала ли компания с другими организациями (партнерами) в ходе реализации проекта/инициативы КСО? Как управлялся проект (структура, персонал, коммуникации и т.д.)? Каковы роли / обязанности каждого партнера или компании? Каковы роли других организаций, которые вовлечены в эту инициативу? Какие ресурсы, и прочий вклад осуществили вовлеченные партнеры в рамках проекта/инициативы КСО?
Ресурсы компании: Стоимость инициативы (в финансовом отношении и нематериально)? До какой степени ресурсы возобновимы? (если применимо)
Прозрачность и отчетность: Как решения приняты? Обоюдно или в одностороннем порядке? Какие инструменты диалога использовались? Принципы распределение ответственности, подотчетность участников инициатив.
Технологии коммуницирования проекта
Аудитория: Укажите внутреннюю и внешнюю целевую аудиторию проекта
Инструменты: Опишите инструменты реализации применительно к целевым аудиториям
– реклама (печатная продукция, статьи на сайте банка и на тематических Интернет-площадках, радио и ТВ)- проведение мероприятий к знаковым датам программы (первые итоги за 7 месяцев, 3 года программы и т. д.)- социальные сети банка (Vkontakte, Facebook), а также партнеров программы (платежная система Visa)
– публикации и пресс-релизы (например, о воспитанниках детского дома, о развитии программы и т. д.)
– специальные подарки для держателей карточек (фирменный брелок программы выдается вместе с карточкой и т.д.)
Достижения
Результаты: Каковы основные достигнутые или ожидаемые социально значимые результаты? Как вы оцениваете влияние результатов ваших социально-ответственных программ (улучшение, ухудшение, отсутствие влияния) на ваши основные экономические показатели вашей деятельности? Какие прямые и косвенные преимущества получила компания другие участники/ население/ отдельные группы? Подробное описание результатов, возможно с использованием цифр, показателей. Возможно описание в рамках отдельно взятых отделов компании или бизнес – функций.
За 4,5 года существования программы в адрес Ждановичского детского дома банком было перечислено более 370 млн. бел. руб. и сегодня держателями Благотворительных карт являются порядка 3,5 тыс. человек.В детском доме были капитально отремонтированы детские спальни, раздевалки в группах. Вместо оконных блоков были установлены стеклопакеты, заменены двери, полностью оборудован пищеблок. На средства программы были приобретены и установлены специальные электроплиты для приготовления диетической пищи для детей, которые нуждаются в особом, улучшенном питании. Детская одежда, обувь, мебель, бытовая техника, средства гигиены, посуда, столовые приборы, дорогостоящие медикаменты для тяжелобольных детей приобретаются на постоянной основе.ОАО «Белинвестбанк» получил золотую медаль в профессиональном конкурсе «Бренд года» 2011 в почетной номинации СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЙ БРЭНД.
Первая премия в области корпоративной социальной ответственности «Лучший КСО-проект. Благотворительность» 2014 (в т. ч. за уникальную благотворительную программу «Помоги случиться чуду!»)
Перспективы
Планы на будущее: Каковы планы на будущее и перспективы этой инициативы или проекта КСО? Возможности автономной жизнеспособности проекта/инициативы. Возможные пути дальнейшего усовершенствования.
Проблемы и трудности: С какими основными трудностями внутреннего и внешнего характера столкнулась инициатива или проект КСО? Проблемы удалось преодолеть и как, какие проблемы остались нерешенными? Что, возможно, следовало бы сделать по-другому?
Рекомендации: Какие рекомендации могут быть предложены другим компаниям, желающим реализовать подобный КСО-проект?
1. Должна быть постоянная маркетинговая поддержка программы (реклама, пресс-релизы, обучение продавцов и т. д.);2. Стимулирование держателей проводить регулярные операции с использованием благотворительной карты (игры, акции, специальные предложения);3. Делать значительный упор на продвижение Благотворительных карт в рамках зарплатных проектов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Дети, которым помогает программа “Помоги случиться чуду!” – кто они?
http://www.belinvestbank.by/upload/Files/Card/smi/Affinity_card.pdf
Leave a Comment