Известно, что в сфере НКО, как в России, так и во всем мире в целом, наблюдается довольно консервативная политика в отношении использования передовых информационных технологий (аналитика больших данных, искусственный интеллект, блокчейн). Опрос IBM Institute for Business Value еще в 2017 году показал, что такая консервативность прежде всего вызвана бюджетными ограничениями, с одной стороны, и технологическими навыками – с другой. Получается своего рода замкнутый круг, в котором на пути технологического прогресса НКО стоят внутренние барьеры, что в итоге снижает эффективность работы организации и ее способность выделяться на фоне других грантополучателей.
IBM в России и странах СНГ тесно взаимодействует с университетами и некоммерческим сектором. Сотрудничество привело к идее объединения творческих усилий на общее благо, результатом чего стала программа Smart Social – партнерская благотворительная инициатива IBM, Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), Форума Доноров и Теплицы социальных технологий. Эта программа нацелена как раз на рост цифрового потенциала российских некоммерческих организаций, который мог бы способствовать улучшению качества предоставляемых ими услуг, повышению конкурентоспособности и усилению производимого ими социального эффекта.
Конкурс проектных идей – первый этап инициативы – проходил с конца мая до середины июня 2019 года. На этом этапе были определены наиболее актуальные кейсы применения технологий искусственного интеллекта и блокчейн для повышения эффективности работы НКО, причем как на уровне отдельных организаций, так и для некоммерческого сектора в целом. Что особенно приятно, так это география заявок, которая охватила Москву, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Тюмень и ряд других городов.
Финалисты первого этапа конкурса получили возможность представить и проработать свои идеи во время второго этапа программы – Всероссийской летней школы «Цифровая трансформация благотворительного сектора». В течение двух недель студенты российских вузов под руководством волонтеров из IBM и наставников из НИУ ВШЭ оттачивали свои навыки работы с технологиями искусственного интеллекта и распределенного реестра.
В первые дни работы школы студенты ознакомились со спецификой деятельности НКО и сутью проектных идей, представленных ими на конкурс. Среди них организации, оказывающие услуги людям с ограниченными возможностями здоровья, зоозащитники, НКО, помогающие людям в тяжелых жизненных ситуациях, инфраструктурные НКО, работающие на развитие всего сектора. На сессиях по дизайн-мышлению разработчики вместе с коллегами из некоммерческого сектора уточняли запрос НКО, изучали проблему как со стороны пользователя, так и со стороны заказчика, и разрабатывали концепцию решения. Итогом работы ребят стали девять прототипов, которые были представлены независимому экспертному жюри в последний день хакатона:
- «Веб-трекинг/поведенческий анализатор» (инициатор со стороны НКО – фонд «Нужна помощь»);
- «DBetter – выявление слепоглухих на основе машинного обучения» (инициатор – фонд «Со-единение»);
- «Правовой иммунитет» (инициатор – фонд «Подсолнух»);
- «Family_ledger – децентрализованная система хранения информации на основе блокчейна» (инициатор – фонд «Дорога к дому»);
- Комплексное решение для работы зоозащитной организации (инициатор – АНО «Мы и город»);
- «Автоматизация социального проектирования» (инициатор – АНО «Эволюция и филантропия»);
- «Система информационной поддержки участников» (инициатор – благотворительная ярмарка «Душевный Bazar»);
- «Информационная система для учета социально исключенных людей Москвы» (инициатор – фонд «Самю Сосьяль Москва»);
- «Агрегатор событий с сайтов НКО» (инициатор – Центр развития НКО).
Hyperledger Fabric, платформа с открытым исходным кодом для построения блокчейн-сетей, и когнитивные сервисы IBM Watson, такие как Natural Language Classifier (помогает интерпретировать текст на естественном языке) и переводчик Language Translator, оказались наиболее востребованными среди участников технологиями для решения поставленных НКО задач.
Прототипы, которые успешно пройдут этап пилотных испытаний, будут представлены на XVII Ежегодной конференции Форума Доноров в Москве 31 октября 2019 года. Экспертная поддержка и сопровождение проектов консультантами IBM будет осуществляться на pro bono основе.Пожелаем участникам школы успешной «практики» и надеемся, что разработки найдут свое достойное применение в цифровой трансформации НКО.
Автор: Ирина Ефремова-Гарт
Возможно вам будет интересно:
Отчет об устойчивом развитии «Норникеля» вошел в топ-100 конкурса Vision Awards
а также
Металлоинвест представил Отчет об устойчивом развитии за 2018 год
Leave a Comment