Акцент

Рынок КСО в Кыргызстане набирает обороты.

Рынок КСО в Кыргызстане набирает обороты.

   Осенью этого года была проведена конференция «СТОП детской порнографии в Интернет», организованная Центром Изучения Общественного Мнения и Прогнозирования «ЭЛ-ПИКИР». Среди участников были и представители операторов связи, но плачевным стал тот факт, что не все операторы приняли участие. Сейчас все мобильные операторы предоставляют услуги Интернет своим абонентам, значительная их часть – дети. На перспективу операторам на государственном уровне нужно реализовать инициативную программу защиты детей от угроз в сети Интернет, в том числе и оберечь от порно сайтов.

   За основу можно взять опыт украинского оператора «Киевстар», который в 2009 году разработал специальную программу – «Безопасность детей в Интернете». В 2010 году «Киевстар» издал пособие для родителей «Дети в Интернете: как научить безопасности в виртуальном мире», рекомендованное Министерством образования и науки для использования в учебных учреждениях. Волонтер программы, специалист департамента взаимоотношений с клиентами «Киевстар» Дарья Гончаренко в одном из интервью поделилась своими впечатлениями: «Приятно принимать участие в таких социально полезных инициативах».

   Для Кыргызстана такая инициатива будет совсем кстати. Известный маркетолог Эл Райс, соавтор книги «Маркетинговые войны» говорит, что копирование чьей-либо успешной стратегии и придание ей новых оттенков представляет собой надежнейший путь к успеху. Поэтому операторам рекомендуется изучить опыт оператора «Киевстар».

   Результатом инициативы «Безопасность детей в интернете» для кыргызских мобильных операторов должно быть: создание «белого списка» рекомендованных детских сайтов (совместно с Минстерством образования и науки КР); проведение круглых столов с привлечением экспертов и СМИ на тему «Как научить детей безопасному поведению в сети Интернет?» по всему Кыргызстану. Совместно со СМИ нужно проводить: конкурсы для родителей на лучший опыт обучения детей онлайн безопасности и опрос на тему «Учите ли Вы Вашего ребенка правилам поведения в Интернет?». Нужно разработать и осуществлять обновление информационного портала, где должна быть собрана вся информация о программе. Должно быть сотрудничество с МВД КР по противодействию распространения незаконного контента в сети Интернет. Также компаниям следует уже начать отказываться от размещения «взрослого» контента на WAP- и web-ресурсах, от проектов в сфере азартных игр, запрета SMS-рассылки контент — провайдерами с рекламой алкоголя и табака.

   Подытоживая, несмотря на все замечания и спорные моменты, можно сказать, что в Кыргызстане мобильные операторы являются социально ориентированными компаниями не только внешней корпоративной ответственностью, но и внутренней.

   Мобильные операторы имеют мотивацию в безопасности труда, достойной заработной платы, дополнительной медицинской и социальной защите персонала, также оказывают помощь сотрудникам в проблемных ситуациях, поощряют и мотивируют работников.

   Французский писатель-моралист Франсуа де Ларошфуко (17 в.) писал, что уму не под силу долго разыгрывать роль сердца. Поэтому можно со всей смелостью заявить, что мобильные операторы, да и в прочем другие крупные бизнес игроки Кыргызстана работают сердцем, любят своих клиентов и сотрудников. Результат этого неоднократные социальные инициативы. Сегодня быть социально ответственными компаниями – значит быть современными и успешными. Маркетинговые ходы имеют место быть, но это дело времени. Нужно сплоченно всем мобильным операторам, государству и обществу создавать совместные социальные проекты. Один в поле не воин, а вместе можно добиться стабильности в сфере социальных потребностей общества.

   Хочется перефразировать и закончить словами знаменитого французского моралиста Люка де Клапье Вовенарга (18 в.): «Разуму не постичь надобностей сердца». Скажу по-своему: «Маркетинговому ходу не постичь надобностей зова сердца».

Leave a Comment