Интервью

Елена Борисенко: «Устойчивое развитие — фундамент успешного бизнеса»

Зампред правления Газпромбанка Елена Борисенко рассказала, как один из крупнейших банков страны совершенствуется в области устойчивого развития и какие ESG-цели ставит перед собой на будущее

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — В этом году Газпромбанк начал активную работу по внедрению принципов устойчивого развития. При этом в нем уже существуют проекты, которые можно считать «зелеными». Что изменилось в этом году? Почему было решено сделать особый акцент на ESG?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — На самом деле, Газпромбанк уже многие годы активно развивается в сфере ESG. Под этим мы понимаем принципы устойчивого развития, которые сегодня являются главной философией бизнеса. Они подразумевают, что бизнес не может существовать в отрыве от окружающей среды, общества, государства и корпоративного управления. Все это является фундаментом любого бизнеса, определяет его успех и долголетие. Мне кажется, все успешные компании в той или иной степени следуют принципам ESG.

Другой вопрос — в какой степени ESG влияет на внутренние процессы и политику внутри банка. В конце 2019 мы всерьез задумались о том, что пора формализовать многие наши приоритеты, разработав стратегическую политику. В 2020-м пандемия поставила перед нами новые вызовы в плане устойчивого развития, и мы решили ускорить процесс: структурировать и упорядочить те проекты, которые уже есть, а может, и серьезно их расширить.

Дополнительным стимулом для этого стала международная повестка. Как минимум с 2014 года мы наблюдаем прямую корреляцию между доходностью по ценным бумагам и ESG-рейтингом компании: чем выше рейтинг, тем интереснее такие бумаги для инвесторов. Россия тоже на протяжении многих лет — через свои госпрограммы и госпроекты — заявляет о том, что ESG является приоритетом. Мы — донор для мировой экологии: наши леса, реки, природные богатства, во многом, определяют нашу повестку.

Невозможно существовать и вести бизнес в отрыве от этого. Поэтому было бы странно, если бы крупнейшие банки не выбрали стратегию устойчивого развития как одну из важнейших для себя. ВЭБ, «Сбер» и многие другие, так или иначе, заявляют о себе в этой повестке. И мы рады, что мы не в хвосте, а в голове этого движения.

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Расскажите подробнее, на что вы делаете упор в своей стратегии по устойчивому развитию? На что она направлена? Какие цели ставит перед собой?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Все 17 целей устойчивого развития, принятые ООН, являются одинаково важными для нас. И так или иначе видны в наших продуктах и проектах. Но в силу специфики нашего портфеля ключевая роль — у инфраструктурных и социальных. Мы известны на рынках как организация, финансирующая большие проекты в области государственно-частного партнерства. Это большая инфраструктура, и крайне важно, чтобы она отвечала принципам устойчивого развития.

Второй блок нашей работы — это социальные проекты, в основном связанные со студенчеством, образованием. У нас сейчас активно развивается розница, и в ней довольно много интересных продуктов для молодежи: кредиты на образование, карточные проекты. Пластиковая карта в этом случае является пропуском в учебное заведение, вместе с тем по ней можно получать социальные льготы и кэшбек на покупки. Мы стараемся развивать эти продукты, потому что верим, что здоровый образ жизни, вера в успех, понимание важности ESG повестки — это будущее нас и наших детей.

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — В кредитном портфеле Газпромбанка достаточно много крупных добывающих компаний, которые, часто незаслуженно, но все же производят впечатление не очень «зеленых» и «устойчивых». Как вы боретесь с этой стигмой? Будете ли вводить какие-то ограничения, как это уже делают некоторые финансовые организации на Западе?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Мы точно не боремся, мы всегда сотрудничаем. Обратите внимание: крупнейшие мировые компании, такие как Shell, BP, Total, заявили о нулевом углеродном следе к 2050 году. Наши крупнейшие компании вкладывают огромные деньги в свои инфраструктурные модернизирующие проекты для уменьшения углеродного следа в их продуктах. Мы свою цель видим в том, чтобы помочь — и финансово, и советом — сделать проекты наших клиентов лучше. В том числе с точки зрения принципов ESG. В этом плане я не очень понимаю политику банков, которые отказываются от финансирования клиента или целой отрасли. У нас всегда есть возможность предъявить свои требования к кредитуемому проекту.

Но для этого должны быть приняты соответствующие стандарты. 18 ноября 2020 года вышло распоряжение Правительства РФ, в котором Минэкономразвития поручили провести работу по внедрению методик верификации зеленого финансирования в различных ведомствах. И для нас большая честь, что мы вошли в состав рабочей группы и будем активно содействовать тому, чтобы появились единые стандарты для такого рода проектов.

Но независимо от всей этой работы мы своим клиентам стараемся внушить, что зеленый продукт будет лучше и успешнее. И мы рады, что практически все ключевые клиенты разделяют наши ценности, а их вложения в модернизацию производства превосходят наши ожидания. Поэтому мы будем продолжать эту работу, а требования к себе и другим — повышать.

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — В наше время все еще несколько неожиданно, но очень приятно, видеть женщину, занимающую пост заместителя председателя правления в одной из системообразующих компаний России. Как в Газпромбанке относятся к женщинам на руководящих постах? Есть ли какие-то особенности в работе?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Банк очень доброжелателен ко всем квалифицированным людям. И самая главная черта нашей политики в том, что у нас нет никаких ограничений, связанных с гендером. То, что больше половины руководящих постов занимают женщины, свидетельствует, что это действительно так. Среди них глава управления рисками, руководитель одного из важнейших направлений кредитной работы и многие другие. Потому что женщины, как и мужчины, прекрасные профессионалы, и умеют хорошо работать.

В этом году Газпромбанк был признан одним из лучших работодателей для женщин. Но я думаю, что предела для совершенства нет, и мы, женщины, друг другу в банке помогаем. Одна из инициатив на следующий год — создание специального клуба по обмену опытом, в основном, в области технологического развития. Думаю, женщин там будет большинство. Потому что именно технологии освободили женщин окончательно, позволили им совмещать работу и дом. XXI век подарил нам возможность радоваться работе, семье и детям одновременно, и это большая заслуга нашего времени.

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Поддерживает ли в целом коллектив Газпромбанка переход к более устойчивой модели? Интересуются ли сотрудники экологическими инициативами и социальными проектами? Стараетесь ли вы прививать им соблюдение принципов устойчивого развития?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Да. У нас современный коллектив, который с радостью приветствовал концепцию «Зеленого офиса». Пока не все площадки банка на нее перешли, но многие. В рамках этой инновации в полной мере реализуются все зеленые инициативы: от раздельного сбора мусора и вторсырья до экологичной канцелярии. Сотрудники с большим энтузиазмом в них включились, и это позитивно отразилось на нашей корпоративной культуре.

Кроме того, в 2020 году был завершен проект «Электронный документооборот», и пандемия нам сильно в этом помогла. Это существенно сократило бумажную работу и ускорило бизнес-процессы, сделав их комфортнее. Но без большого «пинка» в виде удаленной работы было сложно: любые изменения обычно проходят медленно.

Еще одно важное направление в области ESG, которое было поддержано сотрудниками — это инициатива нашей службы внутренних коммуникаций по онлайн-обучению и онлайн-досугу. Обычно не хватает времени, чтобы воспользоваться всеми возможностями, которые банк предоставляет для своих сотрудников, но теперь все это доступно онлайн. Это и лекции об искусстве, и тренировки с лучшими спортсменами, и тысячи детских программ — мастер-классы, создание мультфильмов. Это отдельная большая жизнь, которую банк предлагает своим сотрудникам не «для галочки», а от души.

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — То есть, сотрудники перешли на «удаленку» с удовольствием?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Не всем это было по сердцу, но пришлось привыкать. Сейчас, мне кажется, подавляющему большинству удаленная работа понравилась: многих теперь сложно мотивировать вернуться в офис. Удаленная работа указала сразу на несколько явлений, которые психологи и социологи когда-нибудь оценят в качестве большого эксперимента для всех нас. Человек — существо социальное, ему очень важно живое общение, но технология позволяет удаленно сделать гораздо больше в единицу времени. И тот, кто сможет сочетать одно с другим, обречен на успех. Мне кажется, что мы если не нашли золотую середину, то, по крайней мере, очень к ней приблизились.

Я не верю в возвращение в допандемическое время с точки зрения работы в офисе и никогда не поверю в удаленную работу на 100%. Но поиск лучшего в каждом из режимов, правильное их сочетание в зависимости от задач — это залог будущего успешного работодателя.

И, к слову, я искренне благодарна всей нашей глобальной GR-практике, потому что изменения в закон об удаленной работе подоспели чуть позже, но все-таки вовремя, это большой успех 2020 года.

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Среди специалистов пока нет единого мнения о том, как ситуация с пандемией и сопутствующим кризисом отразится на развитии ESG. Что об этом думают в Газпромбанке?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Я уверена, что пандемия нам очень сильно помогла в том процессе глобальной трансформации технологической платформы, продуктов и процессов, который мы начали три года назад. Пандемия, во-первых, доказала, что мы шли правильным путем, и все ресурсы были потрачены своевременно и на нужные цели. Но самое главное — она показала новый горизонт, куда идти дальше. И я искренне благодарна 2020 году — непростому во всех смыслах — за эту ясность в направлениях развития. Я думаю, что он на много лет вперед изменил подходы к организации работы, технологическому развитию и продуктам, с которыми мы выйдем на рынок. Как и любой кризис, 2020-й дал нам большие возможности.

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Какие планы Газпромбанк ставит перед собой на будущий 2021 год в сфере устойчивого развития?

«СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ» — Мы планируем большую интенсивную работу. То, что мы сделали в 2020 году с точки зрения формализации наших ESG-инициатив, это всего лишь «увертюра». Создан совет по устойчивому развитию, куда вошли ключевые руководители банка, а также независимые эксперты в области ESG: Вячеслав Фетисов, Жан-Клод Кнеблер и Эрнесто Ферленги. Вместе с ними мы планируем в 2021 году разработать масштабную стратегию банка в сфере ESG, утвердить ее, опубликовать и привести все процессы в соответствие с ней. А также внедрить новые продукты, разработать систему по вовлечению наших клиентов в ESG-активность, мотивировать их к интеграции ESG-продуктов.

Я думаю, что следующий год будет годом большой регуляторики. Не только для нашего банка, но и для всего российского бизнеса. Потому что государство тратит много денег в рамках нацпроектов на поддержание и развитие экономики. И важно, чтобы эти деньги попадали точно в цель. Для этого нужно, в том числе с нашей помощью, — разработать и внедрить соответствующие стандарты и механизмы и, возможно, скорректировать часть программ. В этом направлении все будут трудиться, и мы выдвинем наши предложения.

2021 год будет интересным и с точки зрения внутреннего управления. Потому что пандемический креатив в области удаленной работы, корпоративной культуры, вовлечения в досуговые мероприятия должен получить упорядоченное развитие, все это должно стать привычным, но интересным делом.

Наступающий год должен стать знаковым для карьерного развития регионов. 2020-й показал, что можно развивать региональные кластеры, в том числе привлекая людей. Это новая и очень важная страница для экономического развития на всей территории РФ. Я надеюсь, что Газпромбанк будет в этом очень активен и финансово успешен.

Источник: РБК Тренды

Возможно вам будет интересно:

«Формула-1» переходит на биотопливо и обещает стать углеродно-нейтральной к 2030 году

а также

В городах может стать на 4,4 °С жарче к 2100 году