Что такое корпоративная социальная ответственность?

Корпоративная социальная ответственность является добровольной инициативой руководителей компании по разработке и реализации определенных социально направленных, неприбыльных мероприятий, которые имеют целью качественное улучшение внешней для компании среды.

Основными трендами современного экономического развития и общества в целом, являются:

• глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;
• растущие размеры и влияние компаний;
• конкуренция компаний за персонал;
• возрастающая роль нематериальных активов (репутации и брендов);
• усиление механизмов государственного регулирования;
• рост гражданской активности.

Это побуждает компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности, которые отвечают долгосрочным интересам развития компаний и соответствуют социальным целям общества, способствуют достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, соблюдению прав человека и сохранению окружающей среды.

Корпоративная социальная ответственность – это отвечающая специфике и уровню развития компании, регулярно пересматриваемая и динамично изменяющаяся совокупность обязательств, добровольно и согласовано вырабатываемых с участием ключевых заинтересованных сторон, принимаемых руководством компании, с особым учетом мнений персонала и акционеров, выполняемых в основном за счет средств компании и нацеленных на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых содействуют развитию компании (рост объемов производства, повышении качества продукции и услуг и др.), улучшению репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развитию корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и гражданскими организациями [1].

Всемирный совет предпринимателей по вопросам устойчивого развития бизнеса описывает корпоративную социальную ответственность как вклад бизнеса в устойчивое экономическое развитие. С учетом соответствия законодательству и нормативным актам корпоративная социальная ответственность обычно включает «выходящие за пределы, установленные законодательством» обязательства и мероприятия в следующих областях:

• корпоративное управление и корпоративная этика;
• здравоохранение и охрана труда;
• охрана окружающей среды;
• права человека (включая основные трудовые права);
• управление человеческими ресурсами;
• взаимодействие с обществом, развитие и инвестирование;
• корпоративная благотворительность и волонтерство;
• удовлетворение требований потребителя и приверженность
• принципу честной конкуренции;
• борьба со взяточничеством и меры по борьбе с коррупцией;
• отчетность, прозрачность и информирование о деятельности;
• отношения с поставщиками как в национальной,
• так и в международной цепочке поставок.

Перечисленные элементы корпоративной социальной ответственности часто взаимосвязаны и взаимозависимы и выполняются компаниями в процессе их деятельности.

Поскольку бизнес играет главную роль в повышении благосостояния общества, корпоративная социальная ответственность является центральным понятием в системе менеджмента. Она позиционирует компании как с точки зрения действующих рисков, так и с позиции преимуществ предоставляемых ей возможностей, особенно относительно их корпоративной репутации и широкого вовлечения в деятельность заинтересованных сторон – акционеров, сотрудников, потребителей, сообщества, поставщиков, правительства, неправительственных организаций, международных и других организаций, с которыми связана деятельность компании.

Так, корпоративная социальная ответственность для компании «МЕТРО Кеш энд Керри» заключается в постоянном внимании к этическому ведению бизнеса и вкладе в развитие экономики, создание условий для улучшения уровня жизни как сотрудников компании и их семей, так и местных общин и общества в целом:

«Мы верим, что соблюдение стратегии корпоративной социальной ответственности и принципов устойчивого развития обеспечит сочетание экономических, социальных и экологических факторов в основе бизнес-стратегии компании и даст возможность нашему бизнесу удовлетворить потребности будущих поколений».

 

1. Осваиваем КСО: просто о сложном / Ростислав Куринько – К.: Издательство «Журнал «Радуга», 2011. – 204 с.