КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

Корпоративная социальная ответственность организации заключается в реализации ее интересов посредством обеспечения социального развития коллектива организации и ее активного участия в развитии общества.

Деятельность организации – это адекватная реакция на быстрые перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределенность среды. Поэтому технологии современного управления должны включать сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптаций к изменениям внешней среды. Все это требует существенных изменений в принципах, методах и формах работы организации и подходах к формированию системы корпоративного управления, которая, в свою очередь, должна базироваться на принципах корпоративной социальной ответственности.

В объединенной Европе понятие корпоративной социальной ответственности определяется как «Концепция интеграции заботы о социальном и экологическом развитии в бизнес-операциях компаний во взаимодействии со своими акционерами и внешней средой» [1] и охватывает такие направления:

  • формирование и укрепление имиджа и деловой репутации;
  • корпоративное развитие – проведение реструктуризации и организационных изменений с участием представителей от высшего менеджмента компаний, их персонала и общественных организаций;
  • корпоративная этика;
  • экологическая политика и использование природных ресурсов;
  • политика в отношении персонала;
  • здоровье, безопасность и охрана труда, соблюдение прав человека;
  • взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем;
  • социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями своей продукции и услуг;
  • PR-обеспечение перечисленных направлений.

Социальная ответственность корпорации делится на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя социальная ответственность – это, прежде всего, деловая практика по отношению к собственному персоналу, которая включает такие направления деятельности:

  • безопасность (в том числе пожарная, экологическая и промышленная безопасность) и охрана труда;
  • стабильная выплата заработной платы;
  • поддержание социально значимой заработной платы;
  • дополнительное медицинское и социальное страхование работников;
  • развитие человеческого капитала работников через различные обучающие программы, подготовку и повышение квалификации;
  • помощь в критических ситуациях.

Внешняя социальная ответственность включает в себя:

  • спонсорство и корпоративная благотворительность;
  • участие в экологических программах государства, региона, муниципального образования;
  • взаимодействие с местным сообществом;
  • готовность корпорации участвовать в кризисных ситуациях;
  • выпуск качественной продукции.

Как отмечается в [2], основными причинами, побуждающими компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности, являются:

  • глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;
  • растущие размеры и влияние компаний;
  • усиление механизмов государственного регулирования;
  • «война за талант» – конкуренция компаний за персонал;
  • рост гражданской активности;
  • возрастающая роль нематериальных активов (репутации и брендов).
  1. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса: Учебное пособие. – М.: Внешэкономбанк, 2011. – 56 с.
  2. Бурчакова М.А. Становление системы социальной корпоративной отчетности: международный опыт и Россия // Экономический анализ: теория и практика. – 2009. – № 8(137). – С. 36-43.

Leave a Comment