Социальная ответственность

Социальная ответственность

В других странах продуманная политика социальной ответственности может даже вести к снижению давления со стороны проверяющих органов. Публикация принципов и политики в отношении работников, окружающей среды, в отношениях с поставщиками дает ответ и государственными органам, каким является подход компании к этим вопросам. Важную роль играет проводимый регулярно социальный аудит. В России, к сожалению, ввиду коррупции, взаимосвязь между социальной ответственностью компании и благоприятным отношением государства проследить труднее. Однако мы уже можем сказать, что компании, следующие принципам открытости и прозрачности в своей деятельности, накладывающие ресурсы в социальные программы, имеют более устойчивые позиции в отношениях с властями. Исследование принципам социально ответственной компании повышает инвестиционную привлекательность бизнеса. Неслучайно индекс групповой устойчивости компании Dow Jones включает в себя пять показателей. Помимо инновационности и эффективности технологий, высоких стандартов корпоративного управления, устойчивость той или иной компании измеряется и по степени социальной вовлеченности.
Для того чтобы лучше понять, как появилась концепция социальной ответственности бизнеса, или, как ее еще называют, корпоративной социальной ответственностью, необходимо рассмотреть период, непосредственно предшествовавший появлению этой концепции. 60-е и 70-е годы в США были ознаменованы жестким контролем бизнеса со стороны правительства. Злоупотребления служебным положением, взяточничество, тайные пожертвования в политические кассы, незаконные финансовые операции породили эру журналистских расследований и общественного недоверия бизнесу. В конце 70-х ситуация усугубилась экономическим кризисом, вызванным войной на Ближнем Востоке и ростом цен на нефть. Деятельность нефтяных компаний попала под пристальное внимание государства и широкой общественности. Пресса расценивали ее не иначе как обман и спекуляцию. Почти в это же время американская энергетическая компания Metropolitan Edison, пытаясь замять скандал, связанный с экологическим бедствием на острове Тримай исланд (Tlireemile Island), окончательно убедила американцев в нечистоплотности всего бизнеса в целом. Стало очевидным, что для выхода из кризиса необходим новый подход к формированию взаимоотношений бизнеса со всеми общественными группами. Отношение общества к тому или иному и шару или марке стало определяться теперь не только качеством самого товара, эффективностью рекламы, но и общим имиджем компании, в том числе взаимоотношениями с партнерами, работниками, окружающей средой и обществом в целом. Уже в начале 80-х годов новая концепция корпоративной социальной ответственности постепенно становится основной формирования политики ведущих компаний США и Великобритания. Такая политика, с одной стороны, связана с философией компании, ее маркетинговой стратегией, а с другой — отвечает ожиданиям общества. На пороге XXI века эта тенденция окончательно окрепла и набрала силу.

По материалам http://planirovanie-biznesa.ru