Корпоративная социальная ответственность занимает особое место в банковской сфере. Из-за увеличения кризисов банковских систем различных стран мира, последствия которых распространились на глобальное финансовое пространство, многие банки осознали необходимость создания системы управления, способной не только поддерживать результативность процессов функционирования банковской системы в краткосрочном периоде, но и обеспечивать ее эффективность развития в долгосрочной перспективе. Для этого необходимо активно внедрять в практику деятельности банков принципы корпоративного управления и корпоративной социальной ответственности, что позволит систематизировать регулирования процессов банковской деятельности, регламентировать взаимодействие со стейкхолдерами, обеспечивать эффективную ИТ-поддержку принятия управленческих решений, повысить информационную открытость результатов банковской деятельности, вернуть доверие к банковской системе, обеспечивать реализацию стратегии развития банковской системы.
Это, в свою очередь, будет способствовать повышению результативности финансовой и нефинансовой деятельности банковского сектора, улучшению взаимодействия банковской системы с другими секторами экономики, повышению качества управленческих решений, касающихся расширения линейки инновационных банковских продуктов, повышению эффективности функционирования как отдельных банков, так и банковской системы в целом.
Корпоративная социальная ответственность в банке – это соответствующая специфике и уровню развития банка совокупность обязательств, которые разрабатываются и внедряются добровольно и согласованно с участием ключевых стейкхолдеров, принимаются руководством банка и регулярно обновляются, с учетом особых взглядов персонала и акционеров, осуществляются, в основном, за счет средств банка и нацелены на реализацию значимых внутренних и внешних социальных программ, результаты которых способствуют развитию банка, улучшению его репутации и имиджа, становлению корпоративной идентичности, развития корпоративных брендов, а также расширению конструктивных партнерских связей с государством, деловыми партнерами, местными сообществами и общественными организациями.
В общем случае систему корпоративной социальной ответственности в банке можно представить в виде следующей схемы:
Основными преимуществами внедрения системы КСО для банков, являются следующие:
- увеличивается прибыль, возрастают темпы экономического роста;
- банки получают доступ к социально-ответственным инвестициям, при распределении которых инвесторы принимают во внимание показатели, характеризующие деятельность банка в социальной и этической сферах, в области защиты окружающей среды и участие в социально значимых проектах;
- сокращаются операционные расходы банковской деятельности;
- улучшаются брэнд и репутация, что помогает развивать банковский бизнес;
- повышается лояльность клиентов, растут продажи банковских услуг;
- повышается качество обслуживания клиентов, расширяется линейка банковских продуктов;
- появляется больше возможностей привлекать и удерживать сотрудников: люди предпочитают работать в компаниях, ценности которых совпадают с их собственными;
- сокращаются претензии со стороны регулирующих органов;
- улучшается управление рисками;
- возрастает конкурентоспособность.
Концепция корпоративной социальной ответственности и связанная с ней концепция корпоративного управления имеют важное значение для обеспечения надлежащей и бесперебойной работы как отдельных банков, так и банковского сектора в целом, поскольку банкротство банка может привести к возникновению системных рисков и иметь серьезные негативные последствия для вкладчиков, других заинтересованных сторон и экономики в целом. В то же самое время грамотно разработана политика согласованного взаимодействия в банковской сфере, эффективно поддерживаемые процессы корпоративного управления в банках и кредитных организациях, обеспечение высокого уровня корпоративной социальной ответственности положительно сказываются на результатах работы как самих банков, так и банковской системы в целом, и, как следствие, всей экономики государства.
Таким образом, концепция корпоративной социальной ответственности является базовой идеологией корпоративного управления в банковской сфере, задает векторы экономического и социального развития банков, позволяет скоординировано и сбалансировано осуществлять управление на уровне банков, обеспечивать гармоничное регулирования деятельности банковской системы и осуществлять финансовую поддержку деятельности предприятий, учреждений и организаций для обеспечение устойчивого развития общества в целом.
Leave a Comment