СТАНДАРТ SA 8000:2001: Социальная ответственность
Общепринятого определения социальной ответственности бизнеса в международной практике не существует, что дает повод трактовать этот термин по-разному и не дает компаниям быть по-настоящему социально ответственными.
Главным в понятии социальной ответственности должна быть добровольность вклада в социальную сферу, вне рамок определенного законом минимума.
Концепция корпоративной социальной ответственности включает в себя:
• корпоративную этику;
• корпоративную социальную политику в отношении общества;
• политику в сфере охраны окружающей среды;
• принципы и подходы к корпоративному управлению;
• вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, потребителями, персоналом;
• политику в отношении персонала.
Успешно начата разработка международного стандарта ИСО 26000, дающего рекомендации по социальной ответственности, при участии 53 стран и 32 организаций со статусом согласования. Окончание работ намечено на 2008 год.
Первая версия стандарта SA 8000 была разработана Агентством по аккредитации Совета по экономическим приоритетам (Council on Economic Priorities Accreditation Agency – CEPAA) и введена в действие с октября 1997 г. Второе издание SA 8000 введено в 2001 году. Данный стандарт оговаривает требования по социальной ответственности, чтобы позволить компании сертифицироваться по SA 8000.
Стандарт считается международным, хотя официально не принят ни одной из международных организаций.
Высокий статус документа обеспечен тем, что его идеологическую основу составляют:
• Общая декларация прав человека (the Universal Declaration of Human Rights),
• Конвенция ООН по правам детей (UN Convention on the Rights of the Child),
• Конвенция ООН по ликвидации всех форм дискриминации женщин,
• конвенции и рекомендации Международной организации по труду (International Labour Office (ILO) Convention) и других служб по защите прав человека.
В стандарте 4 раздела, первые три, из которых, общие. Четвертый раздел (Требования социальной ответственности) содержит 9 подразделов; восемь рассматривают требования к деятельности, основанные на международных нормах прав человека; девятый — требования к системам менеджмента — предназначен для использования применяемой ранее практики в организационных процедурах и действиях:
1. Детский труд
2. Принудительный труд
3. Здоровье и безопасность
4. Свобода ассоциаций и право на коллективный договор
5. Дискриминация
6. Дисциплинарные порядки
7. Рабочее время
8. Заработная плата
9. Системы менеджмента
Стандарт обеспечивает определение этических критериев при производстве товаров и услуг и удачно дополняет стандарты ИСО серий 9000, 14000 и OHSAS 18001, являясь универсальным средством для практической реализации этической и нравственной деятельности администрации. Таким образом, социальная ответственность компаний выходит на одно из первых мест среди объектов стандартизации в области менеджмента. ССиЭМ (система социального и этического менеджмента), соответствующая требованиям стандарта SA 8000, является дополнением системы менеджмента качества, отвечающей требованиям МС ИСО серии 9000, системы экологического менеджмента (МС ИСО 14001), системы управления профессиональными рисками (OHSAS 18001) и др. Их создание — это основа формирования интегрированной системы управления, позволяющей сокращать риски и повышать прибыльность предприятия.
Классическая схема построения программы корпоративной социальной ответственности предусматривает пять основных этапов.
Этап 1. Руководство определяет и документирует приоритеты социальной политики («Миссия, «Кодекс поведения» и т.п.)
Этап 2. Реализация на практике приоритетов и принципов (комитеты по социальной ответственности при Совете директоров)
Этап 3. Разработка программы подготовки персонала и партнеров по бизнесу.
Этап 4 (ключевой). Разработка и внедрение программ социальной ответственности, основанных на добровольно осуществляемой деятельности компании в социальной, экономической и экологической сферах.
Этап 5. Оценка социальных программ компании и доведение достигнутых результатов до широкого круга заинтересованных лиц.
ИНСТРУМЕНТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММ:
• Денежные гранты
• Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь
• Социально значимый маркетинг
• Эквивалентное финансирование
• Социальные инвестиции
• Делегирование сотрудников компании
• Административный/социальный бюджет
Преимущества, которые получают предприятия, создавшие ССиЭМ и прошедшие сертификацию на соответствие требованиям стандарта SA 8000:
для работников это:
• сокращение числа аварий на рабочих местах;
• возросшие возможности по организации профсоюзов и коллективному ведению переговоров;
• возможность улучшения условий труда;
• осведомленность об основных трудовых правах;
• возможность общаться непосредственно с работодателем по вопросам трудовых прав;
• доказательство того, что трудовые права — это благо не только для общества, но и для бизнеса;
• улучшение бизнес-деятельности приводит к экономическому росту и созданию новых рабочих мест.
для работодателей это:
• надежный и эффективный способ проявить социальную ответственность;
• улучшение репутации компании и повышение популярности ее торговой марки;
• дополнительные возможности привлекать и удерживать работников;
• повышение качества и рост производительности;
• экономия от сокращения потерянных рабочих дней и снижения числа страховых счетов;
• улучшение отношений с работниками, профсоюзами, компаниями, потребителями,
• неправительственными организациями и правительством.
для потребителей и инвесторов это:
• четкая и надежная информация для тех, кто при закупках руководствуется этическими критериями;
• полезная информация для социально ответственных инвесторов;
• подтверждение того, что продукты произведены с соблюдением всех гуманитарных норм;
• идентификация компаний, делающих значительные успехи в деле соблюдения всех гуманитарных норм;
• расширение ассортимента товаров и географии производства.
ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001 и SA 8000. Общим для этих стандартов является требование разработки системы менеджмента, нацеленной на постоянное улучшение. В основе этих стандартов лежит сходная методология, предусматривающая аудиты аккредитованных органов. Но между ними существуют и различия. Во-первых, в отличие от стандартов ИСО, SA 8000 обладает показателями деятельности: чтобы обеспечить соответствие этому стандарту, недостаточно просто наличия системы менеджмента. Во-вторых, стандарты ИСО вначале были разработаны на национальном уровне, а затем гармонизированы, в то время как стандарт SA 8000 с самого начала был создан как международный документ. В-третьих, в силу того внимания, которое стандарт SA 8000 уделяет правам работников, в нем значительно большее значение придается проведению бесед с персоналом, чем в стандартах ИСО.
Компания, которая берется работать в соответствии с требованиями стандарта SA 8000, как бы подписывает \”хартию порядочности\” в бизнесе. Речь идет о рациональном построении производственных отношений, о гуманизации производственного процесса, о влиянии нравственности на результаты труда и успехи в бизнесе.
Корпоративная социальная отчетность на законных основаниях запрашивается госорганами в Дании, Швеции, Норвегии, Голландии, Франции и Великобритании. В России социальная отчетность представляется на добровольной основе. Примером может служить ОАО «Бритиш Американ Тобакко – Саратовская табачная фабрика» («БАТ-СТФ»), которая в сентябре 2007 года опубликует свой уже 4ый социальный отчет. (см. статью «Бизнес и власть: социальное партнерство и социальная ответственность»
По материалам http://www.isocentre.ru
Leave a Comment