Социальный отчет является сегодня неотъемлемой составляющей деятельности всех крупных компаний мира. Альфа-Банк, входя в число ведущих банков России, на протяжении многих лет готовит свои социальные отчеты. В отчете за 2006 год содержится большой объем сведений по ключевым направлениям социально ориентированной деятельности Банка. В нем нашли отражение как внутренние социальные программы, ориентированные на собственных сотрудников, так и внешние, направленные на социальное окружение. В большинстве случаев информация представлена в динамике и отражает деятельность компании за последние несколько лет.
Тема корпоративной социальной ответственности – одна из самых обсуждаемых в деловом мире. Во многом это обусловлено тем, что в настоящее время заметно возросла роль бизнеса в общественном развитии, повысились требования к его открытости и прозрачности. Европейская Комиссия в своих документах определяет корпоративную социальную ответственность как «добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды». Многие компании понимают, что успешно вести бизнес, функционируя в изолированном пространстве, сегодня просто невозможно. Именно поэтому интеграция принципа корпоративной социальной ответственности в стратегию развития бизнеса стала сегодня характерной чертой ведения бизнеса ведущих отечественных и зарубежных компаний. Проявлением этого подхода является подготовка корпоративного социального отчета.
В социальном отчете Альфа-Банка за 2006 год отражены основные направления нашей социально-благотворительной деятельности, социальные проекты по поддержке культуры, искусства и образования, проекты по поддержке различных общественных организаций и структур. Данная деятельность осуществляется как на федеральном уровне, так и на уровне отдельных субъектов Российской Федерации, отдельных городов. Важнейшим элементом социальной деятельности любой организации является информация, получаемая от заинтересованных общественных групп. Именно поэтому руководство Банка уделяет серьезное внимание работе с различными группами средств массовой информации, включая представителей региональных СМИ.
Деятельность по подготовке социального отчета ценна не только как способ информирования общества о результатах своей работы, но и как процесс оценки собственной деятельности. Именно поэтому при подготовке социального отчета мы задавали себе три важных вопроса: Чем Альфа-Банк гордится? За что нас критикуют? Что из этой критики является справедливым и как будем работать над исправлением своих ошибок? И тут как раз очень важна обратная связь, благодаря которой мы можем что-то корректировать и изменять.
Leave a Comment