МТС — признанный лидер отрасли телекоммуникаций в России и странах СНГ, Компания входит в список 25 крупнейших мировых операторов связи. Мы добились этого, прилагая серьезные усилия к повышению собственной конкурентоспособности, совершенствуя и развивая абсолютно все аспекты бизнеса. Но даже этого было бы мало для завоевания лидерских позиций, не учитывай мы интересов общества, наших клиентов, многочисленных партнеров, акционеров, доверивших нам свои инвестиции. Принцип устойчивого развития всегда был основополагающим для бизнеса Группы, благодаря чему сегодня мы уверенно занимаем первые строки рейтингов.
Я рад представить вашему вниманию очередной, четвертый по счету, отчет Группы МТС в области устойчивого развития. В свое время мы стали одним из первых операторов связи в России, принявших решение публично отчитываться о корпоративных социальных программах и проектах. Отчет для нас — ключевой элемент диалога с заинтересованными сторонами, инструмент анализа и совершенствования деятельности в области корпоративной социальной ответственности. В настоящем отчете мы постарались максимально открыто и доступно рассказать о нашем подходе к устойчивому развитию, о проделанной работе в этой сфере, о достигнутых в 2011 году успехах и планах на будущее.
Телекоммуникации — стратегическая отрасль экономики, во многом определяющая повседневную жизнь современного общества. Наш бизнес социален по своей сути, а все предоставляемые Компанией сервисы — мобильная и фиксированная связь, доступ в Интернет — давно и прочно вошли в потребительскую корзину каждого жителя России, без них просто немыслима жизнь современного человека. Стратегия развития МТС сформирована и реализуется в соответствии с запросами людей, одной из ее главных целей является повышение качества жизни человека. Под ним мы понимаем совокупность социально-экономических или иных критериев, отражающих уровень достигнутого благосостояния человека в различных сферах его жизнедеятельности как основного условия устойчивого развития общества и каждого человека в отдельности.
Мы стремимся обеспечить наших клиентов наиболее качественными,передовыми и удобными услугами, лучшим уровнем обслуживания. Однако смысл нашей работы заключается также в том, что, совершенствуя сервисы и выпуская на рынок новые услуги, повышая их доступность, развивая инфраструктуру и совершенствуя бизнес-процессы, мы открываем людям двери в инновационное будущее, делаем их жизнь более интересной. И именно в этом мы видим свою основную социальную миссию. Уже сегодня с помощью мобильного телефона наши абоненты оперативно находят в сети нужную информацию, совершают покупки, оплачивают проезд на транспорте, покупают билеты на концерты и в кино, управляют своими финансами и делают много других полезных и интересных вещей. А в дальнейшем, по мере развития и внедрения новых технологий, смогут еще больше!
Leave a Comment