В прошлом году впервые был проведен проект по общественному рассмотрению Отчета КСО Сбербанка с использованием краудсорсинга. Этот проект позволил получить обратную связь от клиентов банка, сотрудников, экспертов и просто социально активных людей. Новый отчет, посвященной работе Сбербанка в 2012 году, мы также предлагаем на ваше рассмотрение.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И НАЧАТЬ РАБОТУ
УЗНАВАЙ МГНОВЕННО о свежих новостях на официальной странице журнала в Facebook
Что нового в Отчете за 2012 год?
В 2012 году мы изменили подход к формированию Отчета:
– использовали результаты краудсорсингового обсуждения Отчета за 2011 год;
– сделали акцент на описании каналов обратной связи, которые использует банк в своей работе;
– сделали Отчет самостоятельным документом, но при этом неотъемлемой частью годовой отчетности (с перекрестными ссылками на отчет о деятельности менеджмента и финансовую отчетность по МСФО);
– использовали в качестве редакторов Отчета как профессиональных, так и непрофессиональных экспертов;
– привели подробный глоссарий используемых терминов.
Мы воспринимаем отчет как достаточно гибкий инструмент с точки зрения способов изложения. Для нас главное, чтобы он нашел своих читателей. В структуре и изложении этого Отчета основной акцент сделан на читательскую аудиторию, которая не каждый день сталкивается с необходимостью подробно изучать результаты деятельности банка: клиентов, сотрудников, непрофессиональных инвесторов.
Но, одновременно, данный Отчет представлялся в составе годовой отчетности, обязательной к раскрытию на Лондонской фондовой бирже (London Stock Exchange) и соответствует международному стандарту подготовки отчетности GRI (Global Reporting Initiative) уровня применения В. То есть он может быть использован и профессиональными участниками рынка. Процесс создания отчета также важен, как и сам отчет, так как он позволяет объединить усилия самых разных людей вокруг идей, которые важны для банка. Поэтому, как и в 2011 г. мы хотим провести общественное рассмотрение Отчета, чтобы убедиться в правильности выбранных направлений и получить новые предложения для улучшений.
Какие задачи мы хотим решить вместе с вами?
Предлагаем вам:
– оценить Отчет о КСО Сбербанка за 2012 год по критериям его существенности, полноты, качества и пр.;
– сформулировать свои замечания и предложения в отношении формата отчета, стиля и ясности изложения;
– узнать, насколько текущая программа КСО Сбербанка соответствует актуальным общественным проблемам;
– определить перспективные направления в области КСО, концентрация на которых будет приносить наибольшую пользу в будущем;
– составить список рекомендаций для Сбербанка, которые, по мнению участников проекта, обязательно должны быть учтены при разработке программы КСО Сбербанка в долгосрочной перспективе.
Как мы планируем использовать результаты?
Настоящий проект станет основой для постоянного диалога, который позволит банку корректировать свои действия, основываясь на реальных ожиданиях и запросах общества.
Результаты проекта будут использованы Сбербанком для:
– корректировки текущей программы КСО,
– разработки новой программы КСО,
– бизнес-планирования в отношении нефинансовых показателей,
– корректировки политики банка в области устойчивого развития,
– подготовки отчёта КСО за 2012 год,
– выполнения требований стандартов отчетности КСО.
Кто участники проекта?
В первую очередь, это все те, кто проявил интерес к теме КСО и участвовал в обсуждении предыдущего отчета. И, как и в прошлом году,мы приглашаем к участию: экспертов в области КСО, представителей НКО, экономистов, специалистов в области международных экономических отношений, бизнес-консультантов, и, конечно, всех клиентов и сотрудников Сбербанка.
Какова продолжительность проекта?
Проект продлится с 14 октября по 5 ноября.
Призы
Наиболее активные и результативные участники получат:
– Памятные подарки, призы и книги библиотеки Сбербанка
– Возможность попасть в кадровый резерв банка
– Приглашение в качестве гостя на корпоративное мероприятие
– Возможность лично пообщаться с экспертами банка
– Место на тренинге или учебном курсе, организуемом Сбербанком
Leave a Comment