BestinCSR Project

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

 

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

Содержание

Социально – ответственный контекст / проблемная ситуация: описание проблемы, ее социально – экологическая значимость. Какие причины привели к созданию инициативы КСО? Каковы факторы помогли сформировать инициативу КСО?

Компания ежегодно готовила множество внешних отчетов и материалы для ответов на информационные запросы, для различных заинтересованных сторон. Также с 2002 года выпускались годовые отчеты-обзоры в области производства, экологии, социальных инвестиций. Практика показала большую заинтересованность широкого круга лиц в информации о деятельности компании. В связи с этим необходимо было найти инструмент, который бы  позволил консолидировать раскрываемую компанией информацию и удовлетворять информационные запросы заинтересованных сторон.

После проведенного анализа компания остановилась на варианте выпуска публичного нефинансового отчета на основании общепризнанного стандарта. За основу подготовки такого отчета был выбран стандарт GRI – Руководство по отчетности в области устойчивого развития, как наиболее авторитетный и распространенный стандарт.

С 2009 года на основании решения Комитета исполнительных директоров компания начала ежегодную подготовку и публикацию комплексного отчета в области устойчивого развития.


Социальное измерение: Каковы мотивы/причины принятия решения по запуску программы? Кто был инициатором? Каков был интерес компании? Каков был интерес других партнеров? Что компания надеялась получить?

КСО и устойчивое развитие с самого начала деятельности «Сахалин Энерджи» находились в центре внимания компании. Социальная ответственность как основа устойчивого развития и сегодня остается приоритетным направлением стратегического развития «Сахалин Энерджи» и является неотъемлемой частью хозяйственной деятельности компании. Это обусловлено как самостоятельным стремлением компании внедрять передовые социальные и экологические практики, так и влиянием заинтересованных сторон.

Без отрытого и всестороннего освещения деятельности компании в сфере КСО и устойчивого развития, а также отрытого диалога с заинтересованными сторонами добиться целей стратегического развития компании было бы очень трудно. Поэтому многолетняя практика подготовки открытой отчетности является неотъемлемой частью деятельности компании в этой сфере.


Бенефициары программы: на кого была направлена программа? Кто прямой и косвенный выгодополучатель?

Компания:

Отчетность в области КСО и устойчивого развития дает компании определенный ряд преимуществ.В частности:

  • позволяет выявлять мнения и ожидания заинтересованных сторон относительно деятельности компании и разъяснять стратегию компании в области КСО и устойчивого развития;
  • демонстрирует, что мнения заинтересованных сторон услышаны и учтены, формирует долгосрочное доверие и отношения открытого и конструктивного сотрудничества;
  • служит эффективным инструментом выявления, предупреждения и снижения нефинансовых рисков и формирования устойчивой репутации (как ответственного работодателя, партнера и т. п.);
  • открывает новые возможности и направления деятельности в производственной, экологической и социальной сферах;
  • позволяет идентифицировать показатели эффективности в области КСО и устойчивого развития, оценивать и использовать их для повышения качества управленческих решений всех уровней;
  • помогает соответствовать принципу постоянного совершенствования и стимулирует последующие улучшения внутренних и внешних процессов в компании;
  • повышает конкурентоспособность компании.

Заинтересованные стороны (акционеры, кредиторы, органы власти, покупатели, персонал, подрядчики, население, заинтересованные стороны в Японии, международные организации, общественные и другие НКО, СМИ, другие заинтересованные лица):

Для заинтересованных сторон отчет об устойчивом развитии компании:

  • официальный источник информации, в котором в систематической и последовательной манере раскрываются результаты деятельности компании;
  • возможность высказать свое мнение и ожидания относительно деятельности компании, открыто и конструктивно обсуждать проблемные вопросы;
  • возможность влиять на деятельность компании, определяя в открытом диалоге показатели эффективности в области КСО и устойчивого развития и др.
Т.В.Лузан
Начальник управления по взаимодействию с государственными органами, акционерами и связям с общественностью компании «Сахалин Энерджи»


Публичная нефинансовая отчетность – это инструмент корпоративного управления, который позволяет совместно с заинтересованными сторонами определить показатели эффективности в области КСО и устойчивого развития, оценивать и использовать их для повышения качества управленческих решений на всех уровнях

Бизнес измерение: какие цели и задачи были поставлены компанией в ходе реализации данного проекта? При разработке социально-ответственных программ (инициатив), их наполнения, приоритетов, вовлекаемых сторон, вы учитывали специфику вашей бизнес деятельности, если да, то каким образом?

Для «Сахалин Энерджи» отчетность в области устойчивого развития является инструментом корпоративного управления, позволяющим систематизировать деятельность компании в нефинансовой сфере (экологические, социальные и иные программы и инициативы) и улучшить качество корпоративного управления, что ведет к повышению устойчивости компании в целом.

Открытая  отчетность  позволяет  компании  продемонстрировать  приверженность  принципам  и концепциям КСО и устойчивого развития и представить значимые для общественности сведения об экономических, экологических, социальных, этических аспектах деятельности компании и ее результативности.

 

Активности

Стратегия: Имеет ли компания утвержденную политику/стратегию, в рамках которой реализуется представляемый проект? Присуща ли данному проекту связь с приоритетами корпоративной социальной политики и целями организации?

КСО составляет неотъемлемую часть производственно-хозяйственной деятельности и стратегических планов развития «Сахалин Энерджи». Корпоративное управление в компании благодаря высокой прозрачности и активному взаимодействию с заинтересованными сторонами постепенно трансформировалось в управление компанией как открытой системой, постоянно подверженной внешнему воздействию окружающей деловой среды.

Управление вопросами КСО в «Сахалин Энерджи» основано на миссии, видении и ценностях компании и на целом ряде корпоративных документов, в том числе на:

  • Кодексе деловой этики
  • Политике устойчивого развития,
  • Политике по правам человека,
  • Обязательствах и политике в сфере охраны труда, здоровья, окружающей среды и социальной деятельности

В соответствии с Политикой устойчивого развития компания обязуется «ежегодно предоставлять нефинансовую отчетность в соответствии со стандартами и принципами Глобальной инициативы по отчетности (GRI)».

Таким отчетом для компании является Отчет об устойчивом развитии, который компания готовит и выпускает каждый год.

Подготовка отчета осуществляется в соответствии с корпоративной процедурой подготовки отчета об устойчивом развитии.

Кристин Кеннеди
Управляющий директор LACP


Отчет «Сахалин Энерджи» – «Безопасность – наш приоритет» – доказал свое право на награду в условиях жесткой конкуренции. Работа признана лучшей в своей сфере деятельности

Основные мероприятия: В чем суть и основные мероприятия инициативы/ проекта КСО? Как инициатива развивалась? Каковы основные этапы реализации проекта?

Начиная с 2009 года, согласно решению комитета исполнительных директоров «Сахалин Энерджи» (КИД), компания осуществляет подготовку ежегодных отчетов об устойчивом развитии в соответствии с Руководством по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы 3.0 (Global Reporting Initiative — GRI G3).

В связи с принятием новой версии руководства по отчетности GRIG4 компания с 2013 года начала поэтапный переход на требования новой версии при подготовке своих отчетов. Для этого были:

  • разработана методология определения существенных/приоритетных тем для включения в отчет;
  • проанализированы новеллы руководства версии 4.0 и отраслевого приложения;
  • определены дополнительные показатели для раскрытия в отчетах и др.

В 2015 году компания завершила поэтапный переход на новую версию. Отчет за 2015 год был подготовлен в соответствии с версией 4.0 по Основному варианту (Core).

Помимо Руководства по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы, а также других стандартов при подготовке отчетов, компания:

  • анализирует тенденции в области нефинансовой отчетности,
  • изучает нефинансовые отчеты российских и зарубежных компаний,
  • использует материалы аналитических обзоров корпоративных нефинансовых отчетов, которые готовятся  Комитетом  РСПП  по  корпоративной  социальной  ответственности и демографической политике и Центром корпоративной социальной ответственности и нефинансовой отчетности РСПП,
  • анализирует     собственную     деятельность     в      области     корпоративной     социальной ответственности и деятельность других компаний в этой области и др.

Весь этот комплекс мероприятий позволяет компании в тесном взаимодействии с заинтересованными сторонами, с учетом требований стандартов, трендов в области подготовки нефинансовой отчетности и др., готовить отчеты, опираясь на основные принципы международной отчетности в области устойчивого развития:

  • существенность,
  • взаимодействие с заинтересованными сторонами,
  • контекст устойчивого развития,
  • полнота,
  • сбалансированность,
  • сопоставимость,
  • точность,
  • своевременность,
  • ясность,
  • надежность.

Партнерство: Сотрудничала ли компания с другими организациями (партнерами) в ходе реализации проекта/инициативы КСО? Как управлялся проект (структура, персонал, коммуникации и т.д.)? Каковы роли / обязанности каждого партнера или компании? Каковы роли других организаций, которые вовлечены в эту инициативу? Какие ресурсы, и прочий вклад осуществили вовлеченные партнеры в рамках проекта/инициативы КСО?

Отчеты об устойчивом развитии готовятся силами специалистов компании.

Компания пользуется внешними консультационными услугами для методического сопровождения подготовки проекта отчета и проведения встреч-диалогов с внешними заинтересованными сторонами.

Также компания взаимодействует с Советом по нефинансовой отчетности Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), в котором Отчеты компании проходят процедуру внешнего общественного заверения.

С. А. Коваленко
Начальник отдела производственного контроля за соблюдением требований промышленной безопасности


«Отдельно хочу остановиться на таком очень важном элементе этой работы, как создание ежегодного «Отчета об устойчивом развитии». Когда я 5 лет назад получал второе высшее образование в области нефте- и газопереработки, я впервые прочитал про сжижение газа и единственный в России завод СПГ. Но информации о предприятии в журналах было немного и вся разрозненная и узкоспециализированная – технология, финансовые показатели, применяемые практики – но все по направлениям. И насколько я был удивлен, когда 4 года назад попал на внешний сайт компании и нашел там этот отчет, из которого складывается уже достаточно цельное мнение о компании и масштабах её деятельности. И больше всего меня поразила именно степень открытости информации – в моей прежней компании создавались подобные части отчетов (кадры, финансы, производственная деятельность, охрана труда и промышленная безопасность), но доступ к ним имели только определенные сотрудники и только по направлениям. И речи быть не могло, чтобы подобный отчет мог быть выставлен на всеобщее обозрение и любой мог иметь к нему доступ.
Кроме того, такая доступность информации является дополнительным стимулом при принятии решения о смене работы и присоединении к такому интересному нефтегазовому проекту. В мире идет борьба за профессионалов, и этот инструмент также вносит свой вклад в дело привлечения на проект
«Сахалин-2» специалистов нефтегазовой отрасли со всей нашей страны и её пределов. Не скрою, что мое решение присоединиться к этому проекту повлиял и этот документ, который я трижды читал до того момента, как получил работу в «Сахалин Энерджи».
Все мы помним крылатую фразу, «кадры решают все», но действительно решают все только максимально осведомленные кадры и сейчас это становится особенно актуально» (отзыв получен в рамках тренинга по вопросам корпоративной социальной ответственности для персонала, занимающего руководящие должности в 2015 году).

Ресурсы компании: Стоимость инициативы (в финансовом отношении и нематериально)? До какой степени ресурсы возобновимы?

Основные статьи расходов на подготовку отчета об устойчивом развитии:

  • Услуги консультанта по методическому сопровождению подготовки проекта отчета и проведению встреч – диалогов с внешними заинтересованными сторонам;
  • Проведение публичных мероприятий двух встреч-диалогов с заинтересованными сторонами, общественной презентации отчета;
  • Услуги по общественному заверению отчета;
  • Редактирование отчета на русском языке;
  • Перевод и редактирование отчета на английском языке;
  • Печать отчета на русском и английском языках;
  • Адресная рассылка отчета заинтересованным сторонам и др.

Прозрачность и отчетность: Как решения приняты? Обоюдно или в одностороннем порядке? Какие инструменты диалога использовались? Принципы распределение ответственности, подотчетность участников инициатив.

Компания считает регулярное и конструктивное взаимодействие с широкой общественностью вообще и основными заинтересованными сторонами в частности важной составляющей успешной деятельности.

«Сахалин Энерджи» информирует общественность о своей работе и планах и проводит консультации с заинтересованными сторонами с начала работы проекта.

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

Под заинтересованными сторонами компания понимает организации, компании, лица или группы лиц, у которых есть интересы, связанные с компанией и ее проектом, т.е. тех, кто испытывает влияние со стороны компании или может повлиять на ее деятельность.

Существенные аспекты деятельности компании, которые отражаются в отчетах об устойчивом развитии и их приоритетность определяются в тесном взаимодействии с заинтересованными сторонами.

И. Г. Малькова
Заместитель директора по научной деятельности ГБУК «Сахалинский областной художественный музей»


Мне очень понравился отчет. Это он один из самых интересных отчетов. Я уже много лет присутствую на таких мероприятиях и вижу, что компания поработала с нашими пожеланиями и вопросами с предыдущего мероприятия. Некоторые цифры просто поразили: компания чуть более двух тысяч человек дает доход в бюджет Сахалинской области около 70 %. Я думаю, что эти цифры нужно озвучивать, т.к. сахалинское население их не знает

 

Технологии коммуницирования проекта

Аудитория: Укажите внутреннюю и внешнюю целевую аудиторию проекта

Внутренняя целевая аудитория:

  • Руководство компании
  • Персонал

Внешняя целевая аудитория:

  • акционеры;
  • кредиторы;
  • органы власти;
  • покупатели;
  • подрядчики;
  • население;
  • заинтересованные стороны в Японии;
  • международные организации;
  • общественные и другие НКО;
  • СМИ;
  • другие заинтересованные лица.

Инструменты: Опишите инструменты реализации применительно к целевыми аудиториями

Представители заинтересованных сторон вовлекаются в процесс определения содержания отчета посредством электронного анкетирования, интервьюирования при личных встречах, а также анкетирования во время различных мероприятий. Помимо этого компания приглашает к участию во встречах-диалогах жителей Сахалинской области через объявления в СМИ.

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

Компания использует такие механизмы взаимодействия и каналы обмена информацией, которые наиболее предпочтительны при взаимодействии с каждой группой заинтересованных сторон, учитывая практику отношений. Например, для учета мнения акционеров, кредиторов, покупателей, подрядчиков и поставщиков компания использует электронное анкетирование, представители менеджмента и персонала компании могут заполнить анкеты во время интерактивной сессии в ходе традиционного «Семинара 100», а также посредством анкеты, которая рассылается через новостную страницу всем сотрудникам компании, с отдельными представителями НКО и органов власти проводятся интервью при личных встречах и т.д.

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

Так в рамках подготовки отчетов за 2014 – 2015 годы в анкетировании и интервьюировании приняли участие более 270 респондентов – представителей различных групп заинтересованных сторон.

А. Я. Начеткина
Член Совета уполномоченных представителей коренных малочисленных народов Севера при администрации г. Южно-Сахалинска


Впечатляют цифры добычи и реализации нефти и газа в нашей области, выплаченных налогов, мне очень понравился отчет о социальных проектах, охране окружающей среды, взаимодействии с коренными малочисленными народами Севера. Вот такой прозрачный отчет компании, который мы постоянно видим и слышим, хотелось бы видеть и слышать от других партнеров

В рамках подготовки отчетов традиционно проводятся два раунда встреч — диалогов с заинтересованными сторонами, в ходе которых представители заинтересованных сторон могут задать вопросы о деятельности компании и получить ответы, а также в интерактивной форме выразить мнение о значимости того или иного аспекта деятельности компании.

Для этого в зале, где проводится первая встреча–диалог, размещаются стенды с указанием основных аспектов деятельности компании, рядом со стендами находятся профильные специалисты, которые дают разъяснения заинтересованным сторонам по различным аспектам деятельности компании. Представители заинтересованных сторон могут задать вопрос специалистам компании или разместить стикер с вопросом на стенде.

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

После первой встречи-диалога вопросы, поступившие от заинтересованных сторон, обрабатываются, анализируются, и компания готовит ответы, которые включает в отчеты. На второй встрече-диалоге ответы на вопросы размещаются на стендах, где с ними могут ознакомиться заинтересованные стороны. Компания второй год подряд использует такую форму работы на встречах-диалогах. Такая форма взаимодействия была признана заинтересованными сторонами эффективной и продуктивной формой обмена мнениями и информационными запросами.

Е. Н. Никитина
Начальник отдела анализа программно-сметной документации и реализации СРП Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Сахалинской области


Хочу отметить, что компания учла наши пожелания о включении в отчет за 2015 год информации о примерах успешного сотрудничества «Сахалин Энерджи» с сахалинскими компаниями и содействии развитию деятельности сахалинских компаний. Компания проводит работу в рамках программы развития российских поставщиков. За 2015 год было проведено порядка пятнадцати семинаров, из них девять были проведены на территории Сахалинской области. Каждый семинар состоит из трех блоков: блок вопросов по контролю качества, блок вопросов по охране труда и безопасности жизни и блок вопросов об участии в тендерах. В рамках семинара компании приобретают опыт по этим направлениям. Я полагаю, что это очень хорошая инициатива, и мы можем ожидать, что эти компании будут участвовать в тендерах, которые проводит компания «Сахалин Энерджи», будут участвовать успешно и будут получать контракты, а это налоги в бюджет Сахалинской области и рабочие места для сахалинцев

Кроме того, при определении содержания отчета учитываются также результаты регулярного медиаанализа, ежегодного исследования общественного мнения, анализа тематики обращений в компанию. Учитываются рекомендации к отчетам Совета по нефинансовой отчетности РСПП, проводившего общественное заверение.

Подробная информация о результатах процесса взаимодействия с заинтересованными сторонами в рамках разработки отчетов, включая результаты встреч-диалогов, анкетирования и прочего, включается в отчеты в форме таблиц: «Существенные, по мнению заинтересованных сторон, темы для включения в отчет» и «Наиболее значимые, по мнению заинтересованных сторон, аспекты для включения в отчет».

Комментарии и предложения заинтересованных сторон к отдельным аспектам, показателям и (или) программам компании, рекомендации экспертного Совета РСПП по нефинансовой отчетности, а также соответствующие ответы и обязательства «Сахалин Энерджи» перечисляются  в Приложении 2 «Комментарии и предложения заинтересованных сторон к отдельным аспектам, показателям и (или) программам и ответы и обязательства компании».

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

Традиционно компания проводит общественную презентацию опубликованного отчета с приглашением представителей научного и экспертного сообщества, бизнеса, федеральных и сахалинских законодательных и исполнительных органов власти, НКО, занимающихся вопросами экологии, социально-экономического развития и корпоративной социальной ответственности и др., представителей общественности и СМИ. Мнения, высказанные экспертами на общественной презентации, также учитываются при подготовке отчетов в последующие годы.

Е. А. Королева
Член Общественной палаты Сахалинской области


Я не в первый раз участвую в подобных консультациях. От коренного сообщества я уже три раза участвовала в презентации отчета (Общественная презентация отчета за 2013 год и предыдущие годы проводилась в Москве. — Прим. «Сахалин Энерджи»), и во время мероприятия испытываешь чувство гордости, т.к. 20 лет успеха — это огромная работа, вклад всех, кто работает в компании «Сахалин Энерджи». Очень важно, и отчеты это показывают, что работа ведется в форме диалога

Отчеты публикуются на интернет-сайте компании и распространяются в населенных пунктах Сахалина (в информационных центрах компании и в районных библиотеках), а также путем адресной рассылки основным заинтересованным сторонам.

Также отчеты компании зарегистрируются в Национальном Регистре корпоративных нефинансовых отчетов РСПП (www.rspp.ru), и включаются в каталог Глобальной инициативы по отчетности (www.globalreporting.org) и доступны на сайте Глобального договора ООН.

 

Достижения

Результаты: Каковы основные достигнутые или ожидаемые социально значимые результаты? Как вы оцениваете влияние результатов ваших социально-ответственных программ (улучшение, ухудшение, отсутствие влияния) на ваши основные экономические показатели вашей деятельности? Какие прямые и косвенные преимущества получила компания другие участники/ население/ отдельные группы? Подробное описание результатов, возможно с использованием цифр, показателей. Возможно описание в рамках отдельно взятых отделов компании или бизнес – функций.

Компания сократила количество выпускаемых для заинтересованных сторон отчетов, используя отчет об устойчивом развитии как основной официальный источник информации о деятельности компании, содержание, которого формируется в тесном взаимодействии с заинтересованными сторонами.

В отчетах компании представлены все существенные темы, вопросы и показатели экономического, экологического и социального воздействия деятельности компании, которые определяются в ходе тесного взаимодействия с заинтересованными сторонами и с учетом оценки руководством компании ее результатов за отчетный период.

Серьезное внимание уделяется ценностям и принципам деятельности компании, ее системам управления, включая управление в области рисков, охраны труда, окружающей среды и безопасности, прав человека, социальных инвестиций и др.

Среди наиболее важных тем – управление персоналом и его развитие, обеспечение экологической и промышленной безопасности, и сохранение биоразнообразия.

«Сахалин Энерджи»: КСО и устойчивое развитие через призму публичной нефинансовой отчетности

Значительное место отводится таким вопросам, как взаимодействие с заинтересованными сторонами, включая персонал, покупателей, население и др., а также вклад компании в устойчивое развитие Сахалинской области.

Отчеты отражают как благоприятные (достижения), так и неблагоприятные (проблемные, требующие решения) аспекты деятельности компании за отчетный период. Степень внимания пропорциональна существенности, а также интересу и пожеланиям заинтересованных сторон о включении в данный отчет определенных тем и вопросов.

При этом компания стремится к точному, конкретному и достаточно подробному отражению своей деятельности с тем, чтобы заинтересованные стороны смогли ее объективно оценить. Для этого используются как качественные описания, так и количественные сведения, основанные на данных стандартной финансовой и статистической отчетности перед соответствующими надзорными органами РФ, российской стороной согласно Соглашению о разделе продукции (СРП), на основании которого компания осуществляет свою деятельность, акционерами и кредиторами, и на данных внутренней отчетности, составляемой согласно принятым в компании процедурам и методикам. В случае использования оценок дается ссылка на источник или указываются предпосылки их применения.

Компания считает важным продемонстрировать свою деятельность и ее результаты в динамике. Для этого в отчет включаются количественные показатели, отражающие прогресс и эффективность деятельности как минимум за три года, по наиболее существенным и значимым аспектам деятельности, как для руководства компании, так и заинтересованных сторон, с учетом ограничений в рамках СРП и требований акционеров.

Для обеспечения сопоставимости в изложении тем, показателей и индикаторов компания ориентируется на Руководство по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы.

Компания проводит регулярный анализ изменений в стандартах, тенденций в области нефинансовой отчетности, стремится быть последовательной, освещая темы раскрытые в предыдущих отчетах, а также расширять круг, раскрываемых в отчете тем и показателей, с учетом интереса заинтересованных сторон. Так в отчетах за 2014 – 2015 годы были дополнительно раскрыты показатели в области управления поставщиками и подрядчиками, потребления энергии, водопользования, управления и развития персонала, прав человек и др.

Ответственный, последовательный, системный подход компании к подготовке отчетности находит признание экспертного сообщества:

  • Компания «Сахалин Энерджи» стала победителем Всероссийского конкурса «Лучшие российские предприятия. Динамика, эффективность, ответственность – 2012» в номинации «За высокое качество отчета компании по устойчивому развитию». Отчет компании об устойчивом развитии за 2011 год, получил высокую оценку экспертов, что является свидетельством открытости компании, ответственного подхода к определению содержания и качества отчетности за свою работу. Этот конкурс ежегодно проводится под эгидой Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП).
  • Отчет об устойчивом развитии «Сахалин Энерджи» за 2015 год получил высшую награду среди компаний топливно-энергетического комплекса и стал платиновым победителем международного конкурса Vision Awards 2015, организованного Лигой американских специалистов по коммуникациям (LACP). Помимо главного приза в своей категории, компания была отмечена в Топ-10 отчетов по России, заняла 18-е место в региональном рейтинге (Европа/Ближний Восток/Африка) и 33-е место в мировом. Жюри конкурса Vision Awards ежегодно называет лучших среди корпоративных годовых отчетов. В этом году в конкурсе приняли участие около 1000 компаний из 25 стран мира. Члены жюри отметили исключительное качество отчета «Сахалин Энерджи», креативность и ясность подачи материала, открытость информации для читателей. Отчеты компаний оценивались экспертами по нескольким критериям, включая описательную часть отчета, финансовые данные, креативность, ясность подачи информации, и т.д.

 

Перспективы

Планы на будущее: Каковы планы на будущее и перспективы этой инициативы или проекта КСО? Возможности автономной жизнеспособности проекта/инициативы. Возможные пути дальнейшего усовершенствования.

Компания будет продолжать готовить и выпускать отчеты об устойчивом развитии.

В 2017 году компания проведет работу по переходу при подготовке отчета об устойчивом развитии на новые стандарты по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы, которые вступят в силу в 2018 году.

При подготовке отчетов компания будет демонстрировать вклад компании в достижение Целей в области устойчивого развития (25 сентября 2015 г. государства — члены ООН приняли Повестку дня в области устойчивого развития до 2030 года. Повестка включает 17 целей в области устойчивого развития, направленных на ликвидацию нищеты, сохранение ресурсов планеты и обеспечение благополучия для всех. Каждая цель содержит ряд показателей, которые должны быть достигнуты в течение 15 лет).

Е. Н. Лисицина
Заведующая кафедрой устойчивого развития Сахалинского государственного университета


Благодаря компании в университете уже несколько лет читается курс «Устойчивое развитие». Мы активно пользуемся информацией, которую предоставляет компания в своем нефинансовом отчете

Проблемы и трудности: С какими основными трудностями внутреннего и внешнего характера столкнулась инициатива или проект КСО? Какие проблемы удалось преодолеть и как, какие проблемы остались нерешенными? Что, возможно, следовало бы сделать по-другому?

С большинством трудностей компания столкнулась в период подготовки первого отчета. После выпуска первого отчета компания, основываясь на полученном опыте, разработала процедуру подготовки отчета об устойчивом развитии. Процедура подготовки отчета постоянно совершенствуется исходя из приобретенного опыта и анализа тенденций в сфере подготовки нефинансовой отчетности.

Ниже приводится описание проблемных вопросов и мер по их разрешению.

Внутренние:

Проблема

  • Невыполнение отдельных работ в рамках подготовки отчета в срок, установленный в плане по подготовке отчета

Принятые меры

Согласно данной процедуре подготовки отчета об устойчивом развитии «Сахалин Энерджи» сроки выполнения работ ежегодно определяются в «Плане работ по подготовке и продвижению отчета об устойчивом развитии «Сахалин Энерджи», который утверждают и подписывают члены комитета исполнительных директоров и главный исполнительный директор компании.

За выполнение работ в срок несут персональную ответственность члены рабочей группы, которые назначаются руководителями директоратов и департаментов компании.

Контроль над подготовкой отчета осуществляет высшее руководство компании, что поднимает уровень ответственности и дисциплинирует исполнителей.

Проблема

  • Сложности в координации работ по подготовке отчета

Принятые меры

Процедура подготовки отчета об устойчивом развитии «Сахалин Энерджи» определяет последовательность действий и ответственных за каждый вид работ.

В компании за общую координацию подготовки отчета отвечает управление по взаимодействию с государственными органами, акционерами и связям с общественностью.

Ежегодно для подготовки отчета создается рабочая группа, куда входят специалисты, которые назначаются руководителями директоратов и департаментов компании.

Перед началом работ над отчетом члены рабочей группы участвуют в установочных сессиях. Установочные сессии проводят специалисты управления по взаимодействию с государственными органами, акционерами и связям с общественностью, которые осуществляют общую координацию процесса подготовки, утверждения, выпуска и продвижения отчета об устойчивом развитии. На сессиях они объясняют процесс подготовки отчета, обязанности членов рабочей группы, график подготовки отчета, осуждают с члена рабочей группы проблемные вопросы, совместно вырабатывают оптимальные схемы работы и т.п.

В рамках подготовки отчета специалисты, управления по взаимодействию с государственными органами, акционерами и связям с общественностью, оказывают постоянную поддержку членам рабочей группы, контролируют выполнение плана работ.

Наличие специалистов, осуществляющих общую координацию, четкое распределение обязанностей, постоянный контроль выполнение плана работ позволяет избежать проблем в ходе подготовки отчета.

Проблема

  • Отсутствие в компании процесса сбора информации, относящейся к обязательному для раскрытия в отчете аспекту деятельности компании

Принятые меры

Руководство по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы предусматривает раскрытие информации по отдельным показателям, например, «общее количество случаев дискриминации и предпринятые меры» (аспект «Права человека»).

Компания осуществляла сбор информации по данным случаям, но без выделения их в особую категорию. Для соответствия требованиям Руководства по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы компания разработала специальную классификацию для распределения идентифицированных случаев по категориям, в том числе дискриминация.

Проблема

  • Трудности при переводе на английский/русский языки с эквивалентностью узкоспециализированных терминов

Принятые меры

В компании два рабочих языка – русский и английский. Отчет также публикуется на двух языках. В компании разработано специальное руководство по написанию текстов, учитывающее специфику деятельности компании, оно включает эквиваленты узкоспециализированных терминов на русском и английском языках.

Внешние:

Проблема

  • Низкая мотивация заинтересованных сторон в участии в процессе определения существенных тем для включения в отчет

Принятые меры

Для стимулирования интереса заинтересованных сторон принимать участие в процессе определения существенных тем компания постоянно совершенствует подходы в работе с заинтересованными сторонами, выбирая наиболее удобные формы взаимодействия для отдельных групп заинтересованных сторон, меняя формат проведения мероприятий.

Например, для учета мнения акционеров, кредиторов, покупателей, подрядчиков и поставщиков компания использует электронное анкетирование, представители менеджмента и персонала компании могут заполнить анкеты во время интерактивной сессии в ходе традиционного «Семинара 100», а также посредством анкеты, которая рассылается через новостную страницу всем сотрудникам компании, с отдельными представителями НКО и органов власти проводятся интервью при личных встречах и т.д.

В рамках подготовки отчетов традиционно проводятся два раунда встреч- диалогов с заинтересованными сторонами, в ходе которых представители заинтересованных сторон могут задать вопросы о деятельности компании и получить ответы, а также в интерактивной форме выразить мнение о значимости того или иного аспекта деятельности компании. Для этого в зале, где проводится первая встреча-диалог размещаются стенды с указанием основных аспектов деятельности компании, рядом со стендами находятся профильные специалисты, которые дают разъяснения заинтересованным сторонам по различным аспектам деятельности компании. Представители заинтересованных сторон могут задать вопрос специалистам компании или разместить стикер с вопросом на стенде. После первой встречи-диалога вопросы, поступившие от заинтересованных сторон, обрабатываются, анализируются, и компания готовит ответы, которые включает в отчеты. На второй встрече-диалоге ответы на вопросы размещаются на стендах, где с ними могут ознакомиться заинтересованные стороны. Компания третий год подряд использует такую форму работы на встречах-диалогах.

Такие формы взаимодействия были признаны заинтересованными сторонами эффективными и продуктивными формами обмена мнениями и информационными запросами.


Рекомендации: Какие рекомендации могут быть предложены другим компаниям, желающим реализовать подобный КСО – проект?

При подготовке первого отчета обязательно проводить анализ возникающих трудностей и вырабатывать наиболее эффективные способы их решения. Постоянная работа над ошибками позволяет сделать процесс подготовки менее затратным и более эффективным.

Зафиксировать процесс подготовки отчета в специальной корпоративной процедуре. Четкое распределение обязанностей и прописанный механизм контроля, являются залогом того, что отчет будет подготовлен в установленный срок и с должным качеством.

Контроль над подготовкой отчета должен осуществляться высшим руководством компании. Это поднимает уровень ответственности и дисциплинирует исполнителей, а также повышает уровень доверия к изложенной в отчете информации у заинтересованных сторон.

Постоянное совершенствование механизмов взаимодействия с заинтересованными сторонами позволяет выявлять мнения и ожидания заинтересованных сторон относительно деятельности компании и разъяснять стратегию компании в области КСО и устойчивого развития, демонстрирует, что мнения заинтересованных сторон услышаны и учтены, формирует долгосрочное доверие и отношения открытого и конструктивного сотрудничества.

 

Предлагаем также ознакомится с дополнительными материалами компании:

Отчет об Устойчивом развитии за 2015 год

Интервью с руководителем компании о политике в области КСО

Политика устойчивого развития

Кодекс деловой этики, включая положение об общих принципах деятельности

План действий в сфере охраны труда, здоровья, окружающей среды и социальной деятельности

Политика по правам человека

Стратегия социальных инвестиций (План действий в сфере охраны труда, здоровья, окружающей среды и социальной защиты/ Стандарт управления социальной деятельностью)

План содействия развитию коренных малочисленных народов севера Сахалинской области

Leave a Comment