В последние годы всё больше распространяется практика подготовки компаниями нефинансовых отчётов (прим. ред отчеты в области устойчивого развития, социальные отчеты), а также последующих процедур заверения раскрываемой информации. Все большую популярность набирает существующая на базе Центра КСО Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) процедура общественного заверения. Об особенностях работы Совета РСПП по нефинансовой отчетности в интервью журналу “Устойчивый бизнес” рассказала директор Центра, Елена ФЕОКТИСТОВА.
УЗНАВАЙ МГНОВЕННО о свежих новостях на официальной странице журнала в Facebook
– Елена Николаевна, известно, что в РСПП проведена большая работа по созданию действующей площадки по развитию социальной ответственности, подготовке нефинансовой отчётности, и ее заверению. Как это все функционирует, какие стоят первоочередные задачи? – В РСПП создан Совет по нефинансовой отчётности, который активно работает уже более трех лет. Совет оказывает содействие компаниям в развитии нефинансовой отчётности и улучшении качества их отчётов, его рекомендации помогают также совершенствовать системы управления и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
Совет РСПП как институт общественного заверения формируется на добровольной основе из числа известных авторитетных специалистов. Одна из ключевых функций Совета – проведение общественного заверения (верификации) корпоративных нефинансовых отчетов с позиции принципов ответственной деловой практики. В частности, эти принципы зафиксированы в Социальной хартии российского бизнеса, они полностью соответствуют принятому в мировой практике пониманию социальной роли и ответственного бизнеса.
Развитие института общественного заверения как инструмента независимой оценки и подтверждения качества раскрываемой в отчетах информации – важный этап совершенствования практики добровольной нефинансовой отчетности. Такая независимая оценка качества сведений, которые представляют о себе компании внешнему сообществу, приобретает все большее значение особенно в условиях дефицита общественного доверия. К тому же это помогает в решения задач укрепления репутации, повышения информационной открытости и прозрачности деятельности, не говоря уже о непосредственном развитии самой нефинансовой отчетности, как одного из важных инструментов достижения этих целей.
– Какие вообще способы заверения (верификации) практикуются в отечественной и мировой практике?
Классическим заверение является профессиональный аудит, которым занимаются специализированные компании и организации, он строиться на тех же принципах, что и финансовый. Но в последние годы, наряду с профессиональным заверением, получает все большее распространение в России и в мире разные формы общественного заверения – существенный фактор надежности и укрепления доверия заинтересованных сторон.
Общественное заверение отчетов – сравнительно новый инструмент в корпоративной практике нефинансовой отчетности и управления ответственностью. Этот инструмент получает распространение наряду с традиционно существующей практикой профессионального заверения, развивается параллельно с ним, имеет свое предназначение, характеризуется разнообразием форм – общественный совет, совет экспертов, панель стейкхолдеров, общественные слушания, “peer reading” и др. Необходимые условия при этом – независимость и компетентность заверения, обоснованность методологии. Для любой системы оценки и верификации важны такие моменты, как чёткое определение предмета заверения и наличие ясной, понятной для внешнего сообщества процедуры. В данном случае, площадка РСПП позволяет обеспечить факторы независимости и профессионализма, поскольку РСПП не представляет интересы какой-либо конкретной организации или политической силы, а продвигает культуру ведения бизнеса и ответственности деловой практики в целом. РСПП, приглашая экспертов в Совет, рассматривает их не как представителей организаций, а как специалистов, которые обладают достаточными компетенциями, знаниями, опытом, имеют признание во внешнем сообществе, отвечают за результат своей репутацией. Российский союз промышленников и предпринимателей – авторитетная организация, с мнением которой считаются и бизнес, и организации гражданского общества, и властные структуры.
– Совет выполняет верификацию по своим методикам или пользуется наработками других институтов и зарубежных практик?
– Следует сказать, что в Совете РСПП верификация проводится на основании утвержденного в РСПП регламента общественного заверения отчётов, который предполагает гласность и прозрачность выполнения этой процедуры. Регламент определяет предмет заверения, критерии и порядок оценки отчетной информации, предусматривает предотвращение конфликта интересов. Он является открытым, любой желающий может с ним ознакомиться на нашем сайте.
При формировании регламента мы опирались на подходы, на опыт и на документы, разработанные, в том числе, международным сообществом, в частности, Международным Институтом социальной и этической отчетности (АА1000 АS). Мы чётко определили предмет общественного заверения, а именно – значимость и полноту раскрываемой в отчётах информации о результатах деятельности компании в соответствии с принципами ответственной деловой практики. В процессе оценки проводится анализ того, насколько полно и убедительно раскрываемая информация отражает деловую практику компании по тем вопросам, которые заявлены в отчёте, отвечают ли сведения запросам заинтересованных сторон. По итогам компания получает развернутое заключение Совета, а также Свидетельство РСПП об общественном заверении отчета.
– В чем суть методики общественной верификации, что вы оцениваете?
Отчеты оцениваются, исходя из критериев полноты и значимости содержащейся в отчете информации. Значимой признается информация, поскольку она отражает деятельность компаний по реализации принципов ответственной деловой практики. Полнота предполагает, что компании комплексно отражают в отчетах свою деятельность – ценности и стратегические ориентиры, лежащие в ее основе, системы и структуры управления, достижения и ключевые результаты деятельности, оказываемое экономическое, экологическое и социальное воздействие, систему взаимодействия с заинтересованными сторонами.
Общественная верификация – это один из действенных способов продвижения культуры ответственности деловой практики, и наша задача выявить и отметить положительные стороны и дать рекомендации, как улучшить раскрытие информации, чтобы это вызывало доверие к компании, способствовало укреплению её репутации. – Какого рода информация принимается во внимание при проведении общественной верификации отчёта? Как процедурно проходит общественное заверение? В числе существенных тем отчета, значимых для общественного заверения, можно назвать такие, как обеспечение экономической эффективности деятельности и стратегическое видение; производство качественных товаров и услуг, учет интересов потребителей; разработка и применение добровольных этических кодексов; механизмы и практика взаимодействия с заинтересованными сторонами, корпоративные политики и стандарты деятельности; сохранение и развитие трудового потенциала работников; создание достойных условий труда; сохранение природной среды; участие в развитии местных сообществ; достижения и результаты по ключевым направлениям деятельности, понимание стоящих проблем и подходов к их решению.
Компания сама определяет круг вопросов, которые являются предметом раскрытия в отчёте. Совет можем только рекомендовать в следующих циклах отчетности расширить его, дополнить содержанием поднимаемые в отчете темы. Эти рекомендации помогают также выявить точки роста, возможности совершенствования систем управления, расширения набора инструментов для достижения поставленных целей в области устойчивого развития.
– Скажите, пожалуйста, а вы достоверность информации раскрытой отчете как-то проверяете?
Наша процедура не включает прямого подтверждения достоверности фактических данных, представленных в отчёте, при этом определенные механизмы проверки в процедуру включены и применяются – проверяются ссылки на другие источники, особенно корпоративные документы, обращается внимание на соответствие сведений, содержащихся в разных источниках. Совет может при необходимости запрашивать у компаний дополнительные сведения и материалы.
– Можно пару слов о самой “механике|” прохождения заверения?
Процедура заверения следующая. Вначале два эксперта, приглашенных РСПП, независимо друг от друга составляют предварительные развёрнутые заключения по отчету, заполняют оценочные таблицы в соответствии с регламентом. Члены Совета анализируют отчет и экспертные заключения, формируют свои индивидуальные оценки. По результатам проведенной членами Совета оценки отчета и коллегиального обсуждения результатов этой оценки готовится заключение, содержащее развернутые рекомендации по дальнейшему совершенствованию процесса отчетности в компании и улучшению качества отчетной информации. Компании могут использовать заключения Совета для позиционирования в публичном пространстве, публикуя его без изменений, а также для внутрикорпоративных целей. Совет рекомендует публиковать заключения об общественном заверении непосредственно в отчете или размещать на корпоративном сайте вместе с отчетом. Тем самым компаниями делается шаг к повышению информационной открытости. Это помогает и другим компаниям лучше понять, на какие аспекты следует обратить внимание.
– Что на практике даёт компаниям общественная форма заверения нефинансовых отчётов? Все ли компании проходят заверения?
Чтобы вы понимали, сам по себе нефинансовый отчёт, включая всю процедуру его подготовки и распространения, тем более, отчёт, имеющий заключение об общественном заверении – это действенный инструмент налаживания диалога и взаимопонимания между компаниями и внешним сообществом, а также инструмент самосовершенствования компании в части системы её управления. Он реально помогает бизнес-практике. Так, например, существуют проблемы во взаимодействии компании на территории присутствия с коренными народами, экологами, местной властью и т. д., что может быть чревато большими сложностями и рисками. Когда же компания начинает предметно разъяснять свою деятельность, демонстрировать внимание к ожиданиям заинтересованных сторон и учитывать их в своей стратегии, это позволяет наладить диалог, найти взаимоприемлемые решения, тем самым значимо снижая риски и сокращая издержки производства, одновременно расширяя возможности. Тот же подход применим и в отношениях с поставщиками, потребителями, не говоря уже о персонале. Общественное заверение отчёта – это форма его внешней независимой оценки. Когда компания делает шаг навстречу открытости, решается на независимую оценку общественности, используя публичные процедуры верификации, это говорит о том, что её отчёт – не рекламный ход, что она серьёзно относится к той информации, которую представляет внешнему сообществу. Это и повод для диалога компании с обществом, и шаг к эффективному взаимодействию с заинтересованными сторонами, совершенствованию системы управлении, и фактор управления рисками. Это, наконец, дополнительный аргумент в пользу признания вклада компании в общественное развитие.
Мы считаем, что обе формы заверения (профессиональное и общественное) нужны и полезны, рекомендуем компаниям использовать различные формы независимой оценки в сочетании или хотя бы одну из них. По нашим данным около половины общей совокупности корпоративных отчётов, выпущенных за последние пару лет, прошли процедуру верификации и имеют заключение аудиторской организации, либо заключение об общественном заверении, или то и другое вместе. Такой анализ мы можем делать, опираясь на наш Национальный регистр корпоративных нефинансовых отчетов, который ведет РСПП. Что касается Совета РСПП, то за время его работы 34 отчета прошли процедуру общественного заверения (данные на конец 2012 г.), к нам обратились 23 компании, некоторые из них – неоднократно, на ежегодной основе.
– Скажите, а как широкая общественность относится к такой процедуре заверению?
Так как практика ещё нова, пока трудно сделать исчерпывающие выводы. Могу поделиться некоторыми наблюдениями. Компании, применяющие процедуры общественного заверения, более активно используют отчеты в диалоге с заинтересованными сторонами, предпринимают шаги по развитию взаимодействия с ними. Опираясь на полученные рекомендации, многие компании не только совершенствуют приемы раскрытия информации, но и принимают меры по улучшению своей практики, что находит понимание и признание во внешнем сообществе. Независимая оценка отчетов служит дополнительным аргументом в пользу повышения доверия к сведениям, которые сообщают о себе компании и к ним самим. Кроме прочего, такая оценка и рекомендации по её результатам – важный фактор налаживания коммуникаций и конструктивного взаимодействия внутри компаний. У нас есть этому реальные подтверждения.
Представляется, что общественная верификация как один из инструментов внешнего подтверждения раскрываемой компаниями информации будет становиться все более востребованным методом по мере развития взаимодействия компаний с заинтересованными сторонами и повышения общественного внимания к вопросам корпоративной социальной ответственности. Развитие практики общественного заверения нефинансовых отчетов поможет сделать отчет реальной платформой диалога компании с внешним сообществом.
Хотела бы еще раз подчеркнуть, своя ниша, свое предназначение существует у всех институтов независимого подтверждения отчетов, различные методы могут и должны использоваться в этих целях, в том числе – в сочетании. Важно чтобы они имели авторитет и вызывали доверие. Это в равной мере относится как к профессиональной верификации, так и к общественному заверению, которое может стать дополнительной и действенной возможностью повышения информационной открытости для компаний.
-Как вы оцениваете ближайшее будущее института заверения нефинансовой отчетности, ожидаете ли вы каких-то изменений?
В перспективе следует ожидать усиления требований со стороны различных государственных и общественных структур, а также внутри бизнес – сообщества к повышению информационной открытости компаний и достоверности сведений о результатах деловой активности. Поэтому крайне важно, чтобы инструменты поддержания и укрепления доверия развивались. Какой бы ни был выбран способ заверения, важно, чтобы методология была отчетливой, процедуры были понятными и прозрачными, а верификаторы были бы компетентными.
Я разделяют мнение Пола Скота – признанного эксперта в области отчетности, организатора и владельца CorporateRegister, который считает, что, чем больше свидетельств независимой оценки представит компания, тем лучше, это ее преимущество. Поддерживаю такую позицию.
Интервью подготовила Мария Иванова
Источник:
экспертный деловой журнал
\”Устойчивый Бизнес\” №3
Leave a Comment