Содержание
Социально – ответственный контекст / проблемная ситуация: описание проблемы, ее социально – экологическая значимость. Какие причины привели к созданию инициативы КСО? Какие факторы помогли сформировать инициативу КСО?
Директор по внешним связям ГК «ДИКСИ»
У «Неравнодушных соседей» очень простые принципы, близкие миссии «ДИКСИ», исповедующей добрососедство: помогать там, где мы работаем; выбирать такие формы помощи, которые меняют социальную среду и жизнь людей, а не просто решают текущие материальные проблемы; давать возможность сотрудникам и покупателям внести личный вклад в достижение целей программы».«Мы признательны нашим партнерам и покупателям за активное участие в программе. Благодаря их отклику и «неравнодушным» покупкам мы имеем возможность сделать жизнь тех, кому нужна помощь, более комфортной, решить задачи, которые лежат вне государственных программ, но являются жизненно важными для наших соседей. Особенно важно, что каждый покупатель «ДИКСИ» знает, в этих добрых делах есть и его маленький вклад
Социальное измерение: Каковы мотивы/причины принятия решения по запуску программы? Кто был инициатором? Каков был интерес компании? Каков был интерес других партнеров? Что компания надеялась получить?
Благотворительная программа «Неравнодушные соседи», запущенная в сентябре 2014 года, направлена на повышение качества социальной среды в местах расположения магазинов «ДИКСИ», а также развитие добрососедства путем поддержки программ региональных благотворительных фондов и вовлечения местных жителей.
Поддержка проектов социально ориентированных организаций создаст устойчивую платформу для повышения качества социальных услуг, которые предоставляются населению и способствует решению социальных проблем на долгосрочной основе. Эта деятельность крайне важна для регионов и мест, где источников ресурсов для социальных проектов крайне мало. Повышение активности населения, вовлечение их в изменение социальной среды способствует изменению культурных установок и повышает ответственность каждого человека за жизнь своего района, города.
Основные задачи программы:
- Поддержать локальные социальные проекты некоммерческих организаций для повышения качества их социальных услуг в приоритетных сферах, укрепить некоммерческие организации.
- Создать эффективные практики в приоритетных сферах в местах (районы, регионы) присутствия магазинов компании.
- Представить информацию местному сообществу о социальных проектах, вовлечь сотрудников, клиентов, партнеров в решение проблем в приоритетных сферах.
- Повысить активность населения в решении локальных вопросов.
Бенефициары программы: на кого была направлена программа? Кто прямой и косвенный выгодополучатель?
Благополучателями программы являются некоммерческие организации, избираемые путем открытого голосования на официальном сайте сети жителями регионов, в которых реализуется программа «Неравнодушные соседи».
В Программе могут участвовать организации, реализующие проекты в приоритетных сферах:
Поддержка пожилых людей:
– ресоциализация, образование, трудоустройство, досуг пожилых и инвалидов;
– уход за одинокими пожилыми людьми, ветеранами, инвалидами как дома, так и в домах престарелых;
– волонтерская активность по уходу и поддержке пожилых людей и инвалидов.
Улучшение качества жизни и социализация детей-сирот:
– сопровождение замещающих семей;
– психо-эмоциональная реабилитация, развитие коммуникативных навыков, профессиональная ориентация детей-сирот;
– повышение качества образования, получение дополнительного образования, навыков практической деятельности;
– расширение кругозора, круга общения;
– сопровождение выпускников детских домов, наставничество;
– волонтерские проекты.
Поддержка малообеспеченных и неблагополучных семей:
– мониторинг и превентивное сопровождение семей, профилактика отказов от детей;
– поддержка детей в образовательных учреждениях, учреждениях дополнительного образования;
– социальное и психологическое консультирование семей;
– волонтерская помощь.
Бизнес измерение: какие цели и задачи были поставлены компанией в ходе реализации данного проекта? При разработке социально-ответственных программ (инициатив), их наполнения, приоритетов, вовлекаемых сторон, вы учитывали специфику вашей бизнес деятельности, если да, то каким образом?
Активности
Стратегия: Имеет ли компания утвержденную политику/стратегию, в рамках которой реализуется представляемый проект? Присуща ли данному проекту связь с приоритетами корпоративной социальной политики и целями организации?
Благотворительная программа «Неравнодушные соседи» создана в рамках единой социальной политики «ДИКСИ» и поддерживает ключевую идею компании – добрососедство. Совершая ежедневные покупки, жители помогают формировать денежный фонд в поддержку местных социальных инициатив.
Принципы программы:
- Покупатели являются основными участниками программы. Они самостоятельно выбирают получателей благотворительной помощи путем голосования, а также формируют бюджет, путем покупки продуктов с маркировкой Программы.
- Основной бюджет программы формируется за счет средств CRM технологий – отчисления от продаж определенных продуктов.
- Программа реализуется через местную партнерскую организацию.
- Участники программы (проекты/организации) периодически сменяются.
- Прозрачность и публичность – публикация отчетов получателей за полученные средства в магазинах.
- Вовлечение сотрудников, партнеров, клиентов и местного сообщества.
Основные мероприятия: В чем суть и основные мероприятия инициативы/ проекта КСО? Как инициатива развивалась? Каковы основные этапы реализации проекта?
Партнерство: Сотрудничала ли компания с другими организациями (партнерами) в ходе реализации проекта/инициативы КСО? Как управлялся проект (структура, персонал, коммуникации и т.д.)? Каковы роли / обязанности каждого партнера или компании? Каковы роли других организаций, которые вовлечены в эту инициативу? Какие ресурсы, и прочий вклад осуществили вовлеченные партнеры в рамках проекта/инициативы КСО?
Ресурсы компании: Стоимость инициативы (в финансовом отношении и нематериально)? До какой степени ресурсы возобновимы? (если применимо)
Прозрачность и отчетность: Как решения приняты? Обоюдно или в одностороннем порядке? Какие инструменты диалога использовались? Принципы распределение ответственности, подотчетность участников инициатив.
Технологии коммуницирования проекта
Аудитория: Укажите внутреннюю и внешнюю целевую аудиторию проекта
Инструменты: Опишите инструменты реализации применительно к целевым аудиториям
Достижения
Результаты: Каковы основные достигнутые или ожидаемые социально значимые результаты? Как вы оцениваете влияние результатов ваших социально-ответственных программ (улучшение, ухудшение, отсутствие влияния) на ваши основные экономические показатели вашей деятельности? Какие прямые и косвенные преимущества получила компания другие участники/ население/ отдельные группы? Подробное описание результатов, возможно с использованием цифр, показателей. Возможно описание в рамках отдельно взятых отделов компании или бизнес – функций.
Перспективы
Планы на будущее: Каковы планы на будущее и перспективы этой инициативы или проекта КСО? Возможности автономной жизнеспособности проекта/инициативы. Возможные пути дальнейшего усовершенствования.
Leave a Comment